Question

HP6930P，开机显示屏暗，显示HP开机LOGO，然后锁A和锁1循环三次闪动，然后综6分钟才能进入桌面

我的是HP6930P，开机显示屏暗，显示HP开机LOGO，然后锁A和锁1循环三次闪动，然后过6分钟才能进入桌面。感觉机器反应很慢，任务管理显示CPU近100，声音自动为静音状态。然后换另一个系统，也一样很慢，我将BIOS恢复厂家设置状态，一样的结果。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

指示灯闪烁三次 ——可能与内存相关。
1、建议您重新插拔内存测试，如果有其他内存，建议您可以替换测试一下；
关于6930p笔记本的内存拆装资料信，您可以参考官方网站上的信息：
http://h20464.www2.hp.com/results.htm?SID=3688868&MEID=0257A71A-57FE-4E6A-9133-C89F66807BA2
2、如果以上操作无法解决您的问题，建议您联系维修中心帮您处理。
您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

链接：希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

通过分析你的情况，应该会是灰尘很大的原因。
清尘一下试试。

追问

总共是闪三次，前三次每次闪5下，最后一次闪4下。最后我在别人的帮助下解决了问题。将电池与适配器全部取下，然后单独上适配器还是一样，最后单独上电池开机看英文字母好像显示说恢复出厂设置，我点击是后重启，然后就正常了。不是内存的问题。我想问问HP本本到底是什么原因造成的？