Question

戴尔电脑故障

我的电脑是戴尔V3450今天开机，电脑开到windows正在启动后黑屏，然后类似winxp自检似的蓝屏，到100％后，选择正常启动windows，或者安全模式，，正常启动后陷入死循环，，，于是重装系统，当我正在安装各种驱动（好像是装完显卡驱动）的时候，突然自动重启，又是同样的问题，不断死循环，求解答，急死了。

Answer 1

安装你所描述的这个不会是病毒的问题，应该是显卡和内存的问题
一般的黑屏都是和这两个硬件有关的。
1.你可以尝试把显卡和内存拔下来，插拔一下，或者用橡皮擦擦拭一下，然后插上。
再试试
2.还有你说的在安装显卡驱动时出现这个问题，很大可能是驱动和显卡不兼容，建议你，在官网
按照你的型号下载驱动
3.当然如果解决不了，并且不过保的话，你可以拨打dell的客服，报修一下。

希望能帮到你，望采纳，谢谢！

追问

哦 我的是笔记本，显卡拆不了的，，我去售后了，他们换硬盘装系统还是老毛病，说是显卡坏了，返厂换主板。靠谱么?

Answer 2

您好，
这种情况建议您可以尝试按Fn+电源键进行开机检测。
如果检测无硬件问题，那一般就是操作系统的问题，建议您使用windows原版的操作系统进行安装，不要使用Ghost版本的操作系统。
另外，建议您安装的驱动程序，选择从我们戴尔厂家直接下载的官方版本。

追问

你好，在镇江的售后维修站开机FN+电源检测硬件没问题，然后他们换硬盘安装操作系统问题依旧，说是显卡的原因 ，要换主板，是这样么，

追答

您好，
如果是这种情况，建议您就放心交给售后进行处理即可。

Answer 3

中病毒了。

Answer 4

够悲剧的