Question

中行usbkey插到电脑上不显示

中行usbkey插到电脑上不显示 没有弹出网页 上中银网页下载了"网上银行登录安全控件"但是安装usbkey管理工具显示让我插入 usbkey 才就一个月没用而已 怎么办呢

Answer 1

因通过网络渠道处理您的业务问题存在一定的风险，为保障安全，请您致电中行客服热线95566查询。
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

Answer 2

如果使用中行E盾，则需要下载USBKey管理工具，下载完毕后，安装网上银行登录安全控件。中行E盾用户插入E盾安装USBKey管理工具即可，详细步骤：

1、百度“中国银行”，点击第一个安全选项。

2、进入中国银行首页，点击图示右方的小红框“个人客户网银登录”。

3、在登录框下方点击下载：网上银行登录安全控件。如果使用动态口令则无需下载USBKey管理工具。如果使用中行E盾，则需要下载USBKey管理工具。

4、下载完毕后，安装网上银行登录安全控件。中行E盾用户插入E盾安装USBKey管理工具。（动态口令用户无需安装第二项）安装完成后，即可正常使用中行网银进行支付。

Answer 3

其它的USB设备可以正常使用吗？如果可以正常使用，建议你把相关中行的所有软件和插件全部卸载，彻底删除，然后重新启动电脑，插上USBKEY在试一下，或者最近一个月有没有安装过别的一些第三方的软件，有可能导致有冲突的，卸载试一下，祝你好运。

追问

不好用

追答

在别的电脑上可以正常使用吗？去中行的网站下载相对应的一些程序。

追问

在别的电脑上可以 我在中网上下了个安全证书 ca证书下不来

追答

建议你全部清除中网的相关所有文件，如果不会清除的话，远程协助帮忙看一下，QQ；303345176

Answer 4

控制面板中选添加删除程序,删掉原先的Ukey管理工具,官网重下一个。
（1）将中银E盾连接至电脑，点击右下角“中行网银USBKey数字安全证书管理工具”。
（2）页面弹出中行网银USBKey数字安全证书管理工具对话框，查看对话框中显示的数字安全证书内容是否只有显示了-BOCNET，无其他证书内容。（正常应该显示两个证书）
（3）如为空白，是因为你误点了USBKey初始化，需要前往柜台办理数字安全证书解锁；如页面弹出中行网银USBKey数字安全证书管理工具对话框中无任何内容，请检查USBKey是否正常连接至电脑或者可以重新安装USB驱动程序。

Answer 5

如果上面朋友给你说的，你试了后都没用的话，那你最好就是看下，你所下的key驱动程序是不是你那把key的

追问

在哪里可以下key的驱动呢 我现在就是在计算机里都看不到 中银的那个图标 就是插上key在计算机里没有

追答

你不是用的中行的网银么，那就直接上中行的官网，找key的对应驱动下载