Question

华为手机nova2s黑屏怎么办

Answer 1

如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象，请您长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法解决：

1.请您确认是否在边充电边使用手机时出现异常：

该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。

2.请您确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常：

多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

3.请您确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常：

某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议您进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。

4.请您确认是否有安装过非华为官方系统：

非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。

5.请您确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常：

您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。

进入和退出安全模式：

在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；

重启手机即可退出安全模式。

6.请确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常：

系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

7.请确认是否安装了 microSD 卡之后，手机出现异常：

请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

仍然无法解决？

如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。网页链接

Answer 2

查找原因，一，由于运行内存不足或有未响应程序造成的卡机或死机（黑屏或点不动），按住开机键不放直到有反应重启？二，没电，插上充电器充一会再开机，

Answer 3

手机平板显示黑屏白屏花屏闪屏的原因很多如，系统问题，软件冲突，屏幕损坏都会出现故障；
1.长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的服务中心进行检测；
2.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序；
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
4.若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 4

如果手机黑屏的话，可以尝试以下操作的：1，要确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件的
非官方系统会影响手机的稳定性
建议将手机恢复到官方系统使用的
2，要确认是否误删除过系统文件的
系统在运行的时候，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障的
建议备份重要数据后，进行恢复出厂设置的尝试
3，要确认是否长时间使用手机或者边充电边使用手机的
这种情况下可能导致手机过热的，出现黑屏的
建议关闭不常使用的后台应用的
建议不要边充电边玩手机的
4，要确认是否安装了microSD卡的
建议重新插拔microSD卡后，检查问题是否仍然存在
如果问题存在的话，有可能是接触不良，如果问题不存在了，就有可能是microSD本身损坏或者与手机系统不兼容的
建议更换优质microSD卡的
备注：如果方法仍然无法解决问题，并且手机黑屏完全没有规律可循的话，就有可能是硬件故障的
建议携带保修凭证或者购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检测的

Answer 5

关机了再重启。