Question

淘宝店铺前期怎么运营?

Answer 1

如果你淘宝运营的基本的逻辑都搞不清楚，那就是盲人摸象，即使成功也是偶然，而不是必然。今天，电商知识网就带大家一起来看看淘宝店铺应该如何运营！
　　第一步：店铺前期定位
　　这一点想必很多人没有注意到，对，就是店铺定位。很多人开淘宝是比较盲目的，别人做什么他就做什么，或者很多人根本不知道做什么。如果是这样的话，没有一个较为清晰的目标，不去分析行业，分析对手，分析自己的优劣势，是很难取胜的。
　　当然如果你只想开个店铺做实验，玩玩而已，那另当别论。相信绝大多数人开淘宝或者天猫都是为了赚钱的，所以需要慎重对待。
　　第二步：关键字布局和淘宝SEO
　　这里是大家需要做的一个重点，就是选择关键字。大家都知道，如果我们做女装这个激烈行业，那么如果直接上女装这类的词，对于我们来说肯定是玩不转的。那么就应该降级，选择一个竞争不激烈的关键字，比如学院风格女装。专注一个较小的类目，很容易做起来，一开始就高竞争，失败的概率非常高。
　　选择关键字之后就要做好淘宝SEO的前期工作，主要是标题关键的选取，类目最优，上下架时间布局，属性优化。
　　这些东西是最基础的工作，如果这些工作没有做好的话，后面要去做好排名是非常困难的。因此大家千万不要想当然，而是需要重视每一个环节。
　　第三步：宝贝详情页优化
　　实际上详情页优化是一个系统的工程，毕竟关系到转化率，而转化率需要不断的调整才能趋于完善。但是这不代表说，前期不需要做好详情页优化。
　　自我认为详情页优化在宝贝发布之前就要做好布局。前期主要参考竞争对手的页面然后加以总结和提炼，找到属于自己的特点。当然，这个说法非常笼统。但现在学习的机会有很多，足够可以给大家详细讲解了，大家可以去学习下，也欢迎于我探讨。
　　宝贝转化率这个主要就是宝贝描述，权威背书，客户见证，销量展现，所以是一个不断循环的过程，大家要做好一定要长期去优化详情页，充实详情页!
　　第四步：螺旋打造爆款
　　7天螺旋理论，说的直白点，就是按照螺旋模式打造爆款，是符合淘宝“脾气”的。螺旋上升，实际上就是整体上升，但是有些时候略微下降。。。这也是非常重要的，我们在操作的时候一定要模拟这个过程。
　　一切营销都是策划的结果，这是营销学颠扑不破的真理。如果你天真的认为做淘宝就是挂个宝贝老老实实等客户，那么市场会无情遗弃你!
　　第五步：维护
　　宝贝做起来了，所谓众口难调，肯定有客户不满意;有时候甚至不仅仅是客户不满意，有些也是同行会竞争攻击，所以中差评这个问题是需要大家解决的。所以我一直倡导大家产品过硬，产品本身不出问题基本上不会出多大问题。
　　关于后期的维护，主要是一个公关性质的维护，包括正面和负面两个方面。
　　正面的维护，主要包括对客户好评的引导，并且保留评价，甚至截取评价文字放在宝贝详情页;而对于负面主要就是中差评处理。一般只要我们处理得当，如果不是恶意找茬的话，都是可以通过沟通去解决的。
　　服务态度真的很重要，如果你想要让店铺运转的更好的话，这些售后维护是必须要作为重点去关注的。
　　上述五步，总结大量成功案例得出的结论，希望引起你的重视;如果你觉得迷茫，那就先参照我给出的这5个步骤来对比自己哪里出现了纰漏，不断改进，这样就能够把成功变成必然。

Answer 2

这里大家注意，淘宝为了发展万能的淘宝，其实一直在扑捉更好的产品，所以新店和新品都会有扶持，每个店铺，每个季度会给与7次单品扶持机会，如果在3个月内，你上新的单品都盘活了，那么会继续扶持。如果7次机会都浪费，也就是说7个单品都是死链接，那么这个季度内你再上新都不会享有扶持，因为你浪费7次机会，足以证明你的产品和运作都不行。但是为了避免季节性影响，所以在下个季度依然给你若干次机会。所以大家请珍惜每一次机会，不要让店铺成为死店。
今年销量权重减弱，目的是为了发展高动销的品质店铺，动销率的周期是28天，动销率就是你店铺中28天内有销售的产品在所以产品中的占比。动销率10个产品起算，就是你店铺中最少要有10个产品，淘宝才会开始算你的动销率，少于10个，动销率就是0，淘宝客有一个门槛就是动销率，少于10款产品不给于推广。(但是大家不要为了凑动销率去拼凑产品，品质店铺是最重要的，依然有不少店铺只有一两个单品，照样爆) 在今年，我认为，动销率到80%算及格，90%算优秀，但是我一直要求我身边的朋友必须做到100%。还有一个SKU动销，在此略过。
如何修炼成电商运营高手
现在很多做电商的朋友，其实水平都特菜，很多时候不知道应该从何下手，每天忙活过来忙活过去的，也没有多少的生意，到各个论坛，逛所谓的大神的帖子指导什么的，最后也发现对自己没什么用，到网上找各种各样的教程学，结果觉得很散，好不容易学明白了，结果玩法又变了，老坑爹了所以如果你真心的想让自己在电商这个行业有一番作为，让自己的店铺起死回生，你就需要不断的去更新自己的知识体系。
一个新产品上架，想获得足够的自然搜索，大概需要用时四个周期(7天上下架为一个周期)，这里分享下保证单品不会死掉的方法，注意这不是螺旋，也不是什么高超技术，仅仅是保证一个链接是活的。第一个周期上架，做好基础销量(至少2-4笔/每天，直接开车3天测图，7天测款)，第二周期以此继续做基础销量(3-5笔/每天)，第三周期、以此继续做基础销量(4-6笔/每天)、直通车单个计划基本趋于稳定、钻展辅助推广、淘客如意投佣金加大、麻吉宝互动问答积累人气，第四周期、基础销量做大(7-10笔/每天)推广工具继续加大推广; 这时自然搜索必然趋于稳定。
在这个里面，我分享过一个控制退款率和提高复购率的技巧。在前期至关重要!第一，遇到退款的客户：方法1按照成本价给客户，让他别退。方法1行不通的情况下执行方法2别申请退款，收到货物这边直接全款打给客户包括运费，另外再多打2-3元感谢费，减少一个退款多得一个全5分。态度第一，把服务做到极致，这毕竟是你产品真实的客户。第二，遇到换货的客户。让客户直接再拍一个，另外一个寄来退款，这样速度快，能同时发货。另外奖赏客户3-5元。寄来退款的那笔订单参考第一条。这样就能迅速做起来。注意一个宝贝有4个阶段，初期(上架-7天)凸显期(7-14天)高峰增长期(14-49天)平缓期(49天以后)也就是说如果一个宝贝到了49天还不增长，那么就基本起不来了，所以说如果你的宝贝过了49天，就别猛砸钱了，49天之后再次提升是很有难度的。所以通过这个搜索规则计算，我们要想做好，那么我们要保证在每一个28内，全店每个单品必须有出售且每个单品的每个SKU都有出售，这就叫做全店动销，动销率越高会被系统收录为品质店铺，动销率越高越容易获得淘宝的展现。
2、新品如何获得更多的免费流量。
答：一，拿下新品标签，因为新品标签有扶持，这个我之前分享过，你们在之前的分享里找找。(回复“1314”)二，新品需要在24小时破零，因为淘宝系统完全收录一个单品只需要24小时。三，关键词要精准，首尾流量大词，中间是属性词，让客户最快能找到你的宝贝。四，新品促销活动，也可以安排老客户老做基础销量，这样流量起来的快
3、店铺产品宝贝突然没流量了。
答：这个问题之前我在思路网也解答过(回复“1314”)，今天再分享另外一种方法去找原因，知道是访客数出现了问题，那现在有两个问题需要重点关注，利用生意参谋，一个就是流量地图(路径：经营分析-流量分析-流量地图)，主要是看各个渠道的流量情况，并分析是哪个流量渠道出现了问题;另一个是针对单品的商品效果(路径：经营分析-商品分析-商品效果-单品分析)，主要是单品的访客数情况，判断是否因为哪个热销宝贝的访客数突然下滑，导致拉低店铺整体的访客数。另外的方法是直接看单品的访客数情况，毕竟访客数最终还是作用的宝贝上，所以这么异常的数据一定是访客数较高的那些宝贝所影响的，只要再这个异常的时间段里找出这些异常的宝贝出来，再根据这个异常的时间段观察流量渠道的幅度变化，就能清楚的知道是哪个宝贝的哪个流量渠道出现问题。先看下热销宝贝的流量情况，并把异常的宝贝筛选出来。并针对流量占比较高的渠道，到流量地图中查看当天的情况判断是否是其流量渠道引流出现问题。
4、拆单是什么。
答：一，快递抽单也叫拆单。二，专业刷单的他们分任务的时候有个说法也叫拆单。
5、刷单都没有人气，怎么办?
答：今年注重个性化，刷单会引起流量入口被打乱，宝贝标签丢失。所以：一，停止刷单二，挑选8-10个精准关键词进行引流推广来纠正宝贝标签三，利用店铺老客户进行回购来纠正标签。
6、关键词如何组合
答：关键词组合注意以下几点：一，关键词的可拆分性，有的关键词拆分之后就不能被搜索到，所以要注意。二，关键词的可读性，这个是根据消费者的搜索习惯来考核的，读起来不通顺的关键词组合肯定是不合理的。三：关键词与宝贝的相关性，相关性越紧密越好。
7、周二周三周四的访客都有1700,周五访客才400怎么回事
答：出现访客大量下滑你按照以下几个方面去分析：一，店铺近期是否违规二，近期店铺综合指标是否大幅度下滑，如纠纷率，投诉率，DSR分值，退款率严重超标等。三，是否有竞品在上活动，对你造成巨大影响四，是否转化率突然大幅度下滑引起访客下滑。
8、相同值级别店铺应怎么样理解
答：这个问题有三种维度，一，按照店铺信誉来划分的。二，按照店铺销售额层级来划分的。三，按照店铺主营率产品来划分
9、手机排名怎么做
答：一切无线端的排名都取决于PC端，所以一个新品想做好手机端，必须先做好PC端，这样无线端机会会越来越多，前期你可以根据生意参谋—经营分析—商品效果—单品温度计—无线端，根据这里的提示进行优化，打好内功基础之后，再去优化无线端的关键词，关键词也是从无线端查看近7天的成交转化词来优化，记住：你给我展现什么词，我就养什么词。
10、开淘宝店是PC端操作好还是手机端?
答：无线端，无线端是发展方向，无线端占比越高越好。
11、外贸零售在选品这一环节应该从哪几个方面入手呢?
答：两个方面。一，从线下市场进行分析。二，从线上分析销售TOP100的数据，基本就不会有什么问题
12、一个产品成本为100元平台扣点8个点广告成本约8个点快递人工仓库包装成本约6个点现在想把销售额的15个点个团队作为奖励我自己想保证40个点的毛利率那这个我最低定什么价才能保证我的毛利率还有刷单售后公关等成本。
答：关于定价，很多人都不知道，很多非常不错的单品，往往都是死在我们胡乱定价上了，其他的问题，流量下降，转化下降，我之前分享过很多，今天主要和大家分享下定价，定价定天下!定价是什么意思呢?在我们大多数卖家来说，定价的含义是看我们想赚多少钱，其实大错特错，我们的利润只是一个参考点，如果拿利润空间来定价，那么你一定实现不了这个单品应有的最大值!定价顾名思义是拟定价值，这个数字是用来体现这个单品的价值的。如果大家不会计算价格带，这里给大家分享一下普通定价的技巧，在今年流行的竞争的方式，非标品，都是先保本出售，然后按照销量递增开始涨价，每次8%-10%，因为超过12%会影响价格带，如果是标品，则取销量前10名的平均价，然后低于平均价5%开始出售。这种方法是可行的。然后说下你这个问题，貌似是出了一道数学题，建议你定价199元。
13、现在我有一款爆款，但是货源跟不上，有什么解决办法，或者我可以再找一个厂家么?
答：能找一个厂家固然好，如果不能，你一定要在详情页里面说明情况，具体什么时候能够发货，因为天猫和淘宝都是规定72小时必须有物流记录，否则天猫按照30%最高不超过500元赔偿给客户，C店按照5%最高不超过30元进行赔偿。
14、如何做好水果电商?最近想做水果电商，开通了美团，微店等个个平台。也纠结于微信公众号、微店、微信小店。主要想做水果外卖，怎样做比较合理?
答：水果市场其实是一个非常大的市场，属于快消品，转化率很高，做这些类目主要多进行渠道引流，当然你说的微商等等都是可以的。
15、单品点击率怎么算?行业平均转化怎么看?
答：单品点击率，首先你得通过透视看下你的单品展现量，单品点击量/单品总展现量=单品点击率。行业平均转化率在生意参谋就能看到。

Answer 3

最近跟朋友聊天，他们说现在电商前景很好但不知道怎么做，很想打算开淘宝店去创业，那么在淘宝前期要如何去运营推广自己的产品呢?具体的推广运营方式各位清楚吗?下面就来详细介绍下淘宝的运营和推广方式，来学习下吧。
那么店铺前期要如何运营呢？
一、产品线要梳理
你要进行市场行情的分析，知道哪个产品的竞争力在哪，产品的运营都要有侧重点。
基本上将店铺产品分为主推款、辅助款、盈利款、活动款，前期重点发展主推款，先富带后富，
同时店铺要注重主营类目占比，不要开成杂货铺，那样会影响店铺权重。
二、价格要合适
可以根据市场行情、产品成本和盈利空间来定价，定好一口价和促销价，顾客下单很有可能不会因为便宜，而是有种占便宜的感觉，淘宝卖家可以利用打折软件或满减返现形式来实现价格营销。
三、标题要精准
标题可以说是引流的关键，关乎你能否被买家搜索到。建议组合标题是多结合产品本身卖点和多看看同行中优秀款的标题。
确定好核心关键词，通过生意参谋选词助手/搜索分析、搜索下拉框、直通车流量解析等选好有展现有人气、与产品相关性最高的关键词。
标题优化时注意不能频繁改动，一周改动最好不要超过三次，权重在词，如果你频繁改动，甚至换走了有权重的关键词，就会影响权重的累积。淘宝系统对你的产品信息收录也需要时间，选择人流量少的时间段，对于买家购物体验影响较少。
四、搜索权重要拉高
要维持淘宝店铺的长久发展最重要的就是自然搜索流量，其本质就是提高关键词的搜索权重，必须围绕这几个维度：人气、销量、dsr动态评分、回购率等等，展开工作。
先做几款产品的关键词搜索权重，相当于进店词的权重，你必须采用人工干预的运营手段，累积基础数据。
在有基础销量的情况下，做推广引流，逐渐带动店铺其他产品的销量。
五、店铺宝贝数量要适当
这涉及到店铺动销率的问题，动销率=有销量的宝贝数/总宝贝数
动销率太低，会影响权重，导致你的排名靠后，流量下滑。
这也就是那些以为只要店铺不断上新宝贝就能获得流量的卖家的误区。
六、主图要足够差异化
淘宝商品同质化严重，要想拼出一条血路就得与众不同，有点特色，有点竞争优势。主图短视频一定要做，可以有助于增加转化率和访客浏览时长。
你的主图点击率高低是决定宝贝能不能拿到流量的核心因素，所以产品主图需要多次测试，找出最佳主图。
优化主图时，可以先用直通车测图，哪张主图的点击率越高，你就换上去。
七、店铺页面布局要做好
做好店铺的页面布局，店铺风格也很重要，设计好店招、店标等，对店铺首页、问大家、买家秀、详情页及其文案等进行精细化的策划布局，产品分类、店铺布局要整齐有条理。
八、购物服务要到位
旺旺在线时间要长，及时响应顾客，服务态度要热情真诚，能和顾客聊出订单才是真本事。
提供顾客一些基本的购物保障，比如说包邮、运费险、七天无理由退换等，提高顾客的信任感。
很多人一看原来这个产品不包邮，很快就会放弃购买。
如果你连一些基础的保障都无法给到顾客，顾客也没法下决心买你的产品。
做淘宝运营就是怎么卖的问题，最终目标就是为了销售额。当然谁都不能一口吃成胖子，所以新店的发展也得循序渐进，不能胡乱操作，追求什么月入几万，就是说我们要一步步做下去，不能好高骛远。

Answer 4

淘宝店铺前期的运营重点：

这里就不说店铺装修、宝贝标题、详情页等常见的一些运营方式了，分享给你淘宝平台在接下来几年发展的重心
1、产品定位
建议线下实体结合线上，2020年淘宝平台会更加分发频道流量给线上线下结合的运营模式，所以为了获取更好的流量，产品定位很重要
2、直播短视频
内容营销已经是目前所有大商家都在做的事情。虽然我们没法合作头部主播来引流，建议我们可以在一些社区平台建立 自己的专属IP，持续做一件事情，只要方向对，坚持下来就是显而易见的成功。
淘宝直播一定是列在店铺运营的一个重要步骤。
关注我，分享给你更多店铺运营推广技巧哦~

Answer 5

天猫运营与创业
专业介绍：
天猫平台目前已经拥有4亿多消费者，6万多家商户，7万多个品牌；多种新型网络营销模式正在不断被开创。加入天猫，将拥有更多接触前沿电子商务的机会，也将为全新的B2C事业创造更多的奇迹。

天猫平台强大的的视觉冲击力，层出不穷的运营方式，是天猫商城吸引客户的主要方式，而懂得设计和运营的人才早已成为各类企业疯抢的对象。

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