三星SCH-I779手机自动打开数据连接 10

我一般都是用wlan上网的,因为家里有无线路由器。而且数据连接我都把它关掉了。手机自动关掉wlan却打开数据连接来耗流量。... 我一般都是用wlan上网的,因为家里有无线路由器。而且数据连接我都把它关掉了。手机自动关掉wlan却打开数据连接来耗流量。 展开
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2012-11-30 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户,您好!
该手机数据连接是不支持自动开启的,若wlan和数据连接同时开启的情况下,手机上网会自动使用wlan无线网络,关闭wlan后,手机会自动使用数据连接GPS网络,
建议您随时下拉顶帘查看数据连接是否正常关闭。
祝您生活愉快!
追问
情况是手机会在我下拉里关闭数据连接后,不知什么时候会自动打开数据连接。而且是在不管有没有wlan信号的情况下都会这样操作。
追答
您好,建议您查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致手机出现自动联网的情况,建议您将其卸载尝试,若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

祝您生活愉快!
晚霞任纷纷
2012-11-30 · TA获得超过374个赞
知道小有建树答主
回答量:340
采纳率:0%
帮助的人:75.7万
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以前无线好用么?重新扫描,连接。
追问
无线一直都没问题,手机是在路由器有信号的情况下自动关掉wlan再打开数据连接,消耗流量。这些动作都是在我不知道的情况下进行的。而且是在我设定为关闭了数据连接的情况下进行的。

补充:我手机是三星SCH-I779.电信定制机。
追答
做个软件升级试下吧,估计程序的问题。
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