Question

以前vivo手机云端的照片怎么保存到现在的vivo手机上？

之前很久有一个vivo y27手机，云端存储了很多孩子的视频，照片，换新机好久想起来想下载下来，发现账户登录不上了，说需要更新，更新很久也没办法成功，用新手机登录账号发现只有通讯录之类的，没有照片和视频！怎么办？

Answer 1

vivo 手机以前的云相册在“vivo手机助手”能找到。
1、在电脑端打开网页，搜索“vivo手机助手”，点击“下载”。

2、打开“vivo手机助手”，选择“vivo云”。

3、填写“手机号”、“密码”，点击“登录”。

4、点击“图片”即可。

追问

帮了大忙了，万分感谢！

Answer 2

你不嫌麻烦的话可以用云盘保存，也可以下个换机助手，前提是你旧手机还在😂

Answer 3

Vivo有个自带的软件叫云服务，你在旧vivo 手机手机里的云服务里备份的联系人，应用，黑名单，短信照片什么的都可以在新vivo 手机的云服务里下载

Answer 4

进入vivo官网，登陆你的vivo账号，隐私选择备份，就能看到

Answer 5

用手机搬家软件，全部搬来，包含聊天记录都还在