Question

淘宝买东西跟快递员说拒签后一定要卖家拦截才能退回么,不然得一周自动退回?

韵达

Answer 1

不是，拒签之后直接退回商家。

如果买家拒收了快递，那么快递就会告知商家，要么是买家向商家发起退款，要么就是商家主动咨询买家的退款原因，如果商家没有开通“七天无理由退款”服务，如果理由不充分的话，商家是有权利拒绝退款的。

所以，当自己拒收了快递之后，要主动向商家申请退款，商家同意退款后，才会进入退款流程。

当快递员将快递配送给买家后，买家因为不可描述的原因拒绝签收，而快递员就会将此快递列为“问题快递”，会如实地填写买家拒收的原因，然后由快递网点提交拒收原因，快递公司主动联系商家如何处理此快递，或者商家看到快递提交的信息主动联系快递网点，总之要在得到商家的许可的情况才能将快递原路退回。

而另一方面，当买家拒收了此快递以后，可以直接在网购平台上发起退货，商家会咨询买家退货原因，如果原因合理，商家就会同意买家的申请，然后商家会等待快递公司将快递退回，商家接收到快递之后会先验货，如果货物没有任何问题，那么商家就会同意退款申请，买商品花费的金钱会原路退回。

Answer 2

亲，如果货物已经到您那边在派送了的话，您跟快递员说拒签，一般会直接原路退回的。如果是还在运输途中不想要了的话，建议联系卖家进行拦截，若是卖家那边无法拦截到，建议后续进行拒签。

Answer 3

如果你和派件员说拒签后再和商家说一下，会快很多，一般第二或第三天就会退回了，因为退回需要商家和当地快递联系，当地快递会通知收货地快递退回，如果不和商家联系就会要好久的，所以一定要和商家先联系，这样会比较快

Answer 4

①拒签一般会反馈商家，然后再退回。除非商家另外要求延期。
②商家拦截一般都会退回，适用于货物没到前。
注：有时快递不接受拒签，就要联系商家与快递物流点沟通。

Answer 5

淘宝买东西的话，一般拒签之后就会退回的，但是最好还是先联系一下卖家，免得到时再出现其他的问题，而且这样退款换货都会快一些。除非卖家要求继续派送或者延期派送。只要拒签一般第二天就退回。快递不接受拒签，就要联系商家与快递物流点沟通。能退回就好了，久点没关系的，商家不退回你不好过他也不会好过的，投诉就好。