Question

sep12.1客户端更新的问题： 客户的环境是，服务器可以连接外网，但是下面的客户端确不能上。

现在发现服务器自动更新完成，但是客户端却怎么都不能更新，通信都是正常的。 我用的是small business edition和企业版不同的。
我知道有个liveupdate administrator的插件但是对于small business edition不知道怎么用。求大手帮忙啊！！

Answer 1

SEP small business edition是不支持LUA更新的，LUA是面向企业版的。

如果不能更新只能通过打开客户端的sylink日志查看出问题，
是全部的客户端都无法更新吗？右下角的盾牌图标上有小绿点吗？

追问

不是，能连外网的都更新了，不能的都没更新

追答

那这么看来，还是你的SEPM服务器有问题。请重新安装LU组件。

1，在windows的控制面板里卸载Symantec Live Update 3.3　

2，删除残留的更新文件，

XP/2003下：

11.x版本请删除目录：

C:\Program Files (x86)\Symantec\LiveUpdate\

12.x版本请删除：

C:\Documents and settings\All user\Application

Data\symantec\Liveupdate\

Win2008/2008R2

请删除：

C:\ProgramData\Symantec\LiveUpdate

3，重新安装Live Update 组件，这个组件的安装文件是在光盘中的SEPM下，叫LUSETUP.exe，

4，安装完成后，请启动命令提示行窗口，

cd到SEPM的安装目录中的bin下，例如：

C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint

Protection Manager\bin\

执行以下2条命令，正确时不会有任何提示

LuCatalog.exe -cleanup

LuCatalog.exe -update

5，手动更新Live Update 病毒库并完成

从控制面板中打开Symantec Live update

打开后选交互模式(第1项)后，OK确定

在开始菜单的运行中输入: luall

一直点选“下一步”进行更新后解决

Answer 2

路过。。。