Question

圆通快递单号突然查不了物流信息,并说单号无记录怎么回事

单号7140143529.是淘宝退货的。。。很重要。谁能用内网帮忙查一下，感激不尽

Answer 1

1. 外网系统更新，导致没有物流信息。

2. 圆通运单号码之前能查到物流信息，之后没有信息，可以致电圆通客服热线，内网可以查到正确的信息跟踪记录。内网也查不到，这份快件是没有发货，只是一个单号而已。

Answer 2

2012-11-30 20:33:14 河南省郑州市十八里河 PDA正常签收扫描 7140143529 签收人:张留洋
已经签收

Answer 3

不要紧，，东西能寄到的。我以前淘宝也是，圆通单号查不到，等几天东西会到的

追问

有几天了。而且我昨天就查到它下车扫描了。。。所以很纳闷。

Answer 4

2012-11-28 15:51:16 安徽省芜湖市 业务员收件 刘继望 0553-5905577
2012-11-28 17:57:35 安徽省芜湖市 揽收扫描 李稻林 0553-5905577
2012-11-28 18:11:03 安徽省芜湖市 装件入包扫描 0553-5905577
2012-11-28 19:32:04 安徽省芜湖市 装件入车扫描 0553-5905577
2012-11-28 19:32:29 芜湖分拨中心 下车扫描 0553-5968391
2012-11-28 19:34:01 芜湖分拨中心 装件入车扫描 0553-5968391
2012-11-28 21:50:02 芜湖分拨中心 发车扫描 0553-5968391
2012-11-29 03:19:01 蚌埠分拨中心 到车扫描
2012-11-29 05:01:18 蚌埠分拨中心 下车扫描
2012-11-29 05:40:32 蚌埠分拨中心 装件入车扫描
2012-11-29 13:11:56 郑州分拨中心 到车扫描 0371-55616887
2012-11-29 13:30:09 郑州分拨中心 下车扫描 0371-55616887
2012-11-29 13:50:17 郑州分拨中心 拆包扫描 0371-55616887
2012-11-29 21:09:51 郑州分拨中心 装件入车扫描 0371-55616887
2012-11-30 05:49:04 郑州分拨中心 发车扫描 0371-55616887
2012-11-30 06:54:39 河南省郑州市十八里河 到车扫描 0371-86088097
2012-11-30 07:01:10 河南省郑州市十八里河 下车扫描 0371-86088097
2012-11-30 07:53:56 河南省郑州市十八里河 派件扫描 张恩光 0371-86088097
2012-11-30 20:33:14 河南省郑州市十八里河 PDA正常签收扫描 张留洋 0371-86088097

已经签收了，可以叫他们确认退款了

Answer 5

我们这儿也查不到，应该是圆通服务器的问题。