Question

我网上订的火车票，结果没赶上，也没有取票，请问可以改签或退票吗？

Answer 1

网上订的火车票可以改签或退票。

火车票改签：

旅客火车票退票铁路部门调整火车票退票和改签办理，自2008年4月03日5时起，铁路部门将调整火车票退票和改签办法，实现火车票全国通退通签火车票退票改签新规：车票只能改签一次，另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位，而是以5角为单位。

火车票退票：

为方便旅客办理实名制车票退票手续，又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票，铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定，自2001年3月1日起规定：旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。

Answer 2

改签和退票已经无法在网上进行（要求在开车前两小时办理），
可以取票后尝试退票或者改签，但如果这是今天发生的事情，恐怕已经很难了~

Answer 3

可以改签当日24：00之前的其他车次，但如果所有车次都没票了，火车票就作废了。除非是因为天气等不可控因素造成的堵车或者因身体健康状况误车，才可以找值班站长退票。请参考。

Answer 4

如果是开车前2个小时之内只能去车站改签和退票，要不就作废了

Answer 5

动车的话可以改签　不可以退票
普通列车只能在开车前办理