我想请问一下,在交通银行,是大厅的大堂经理好还是沃德中心的大堂经理好?
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其实都一样,都是为客户服务的。不过由于位置不同客户群体也就不同。比如在大厅的大堂经理是为普通客户提供服务的,会遇到很多形形色色的客户,事务比较繁杂,对新客户的讲解会是反反复复,对挑剔的客户需要耐心解释。而沃德的客户经理是为交行的大客户服务的。虽然省去了为新客户的反复介绍,但是一定要小心谨慎用心的去服务好每一个沃德客户。因为沃德中心的客户不会比大厅的多,来的每一个都是交行的大客户,所以哪个都惹不起。干的时间久了,最好能记住常来的客户喜好脾气秉性,这样能更好的服务客户,也为自己减少很多麻烦。
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