Question

步步高 v1 怎么获取ROOT权限？系统还可以升级吗？

Answer 1

您好！我们的智能机目前没有开放root权限。主要有两个方面的原因：
A、root开放后，可能会导致手机使用异常，死机重启等问题。
B、从安全角度考虑，一些非法程序，在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等，会造成用户个人隐私和费上用的损失。且无法支持手机端或者使用vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能，否则容易带来严重后果，且售后不予保修。

如果手机不是最新软件 那可以升级
手机自助升级有两种方式：
（1）您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
（2）使用vivo助手升级：vivo助手下载地址：http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=251 在电脑上下载该程序并安装好后，打开vivo助手，手机连接电脑，工具检测到手机后，会访问服务器，当检测到服务器上有新软件时会在“手机升级”按钮上显示“新”字，点击该按钮，按提示升级即可。