手机扬声器没声音怎么办？
如果您使用的是一加手机，遇到扬声器无声、声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：
（1）进入「设置 > 声音和振动」，在音量调节模块，将铃声/媒体/闹铃音量调大;
（2）请确认手机扬声器是否有遮挡或者灰尘杂物，如有，请移除擦拭之后观察是否改善；
（3）请检查手机是否已经连接有线耳机或无线蓝牙设备；
（4）扬声器声音只有单边有声音或两个扬声器声音大小不一致：请您确认是否在无障碍模式调整了音频均衡，若是，建议您将音频均衡调整为默认；
氢系统：设置＞系统＞无障碍＞音频均衡
ColorOS：设置＞其他设置（系统设置）＞无障碍＞音频均衡
（5）建议您更换一个音频文件播放或者换一个播放器，测试声音是否正常，排除播放音乐、视频等资源本身存在异常问题；
（6）如果是某一个软件播放时扬声器无声或有杂音，可尝试将该软件卸载，并更换其他渠道下载重装；
（7）若是在通话过程中扬声器无声，请确认手机信号是否良好，更换其他位置环境是否正常，信号强度在-95以上信号为差，-95以及-95以下信号好（举例：-80信号强度比-100信号强度要好）。
氢系统：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度
ColorOS 11.2：打开设置＞关于手机＞SIM卡状态＞查看信号强度
ColorOS 12及以上：打开设置＞关于手机＞状态信息＞SIM卡状态＞查看信号强度
（8）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测。
若尝试以上方法后，问题依然存在，建议您联系一加客服获取更多帮助。
HUAWEI Mate X6
¥13999
HUAWEI Mate 70
¥5999
HUAWEI WATCH D2
¥2988
HUAWEI Mate 70 Pro
¥6999
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 寄修服务
- 预约服务
- 维修价格
- 服务中心
- 维修进度
1.手机音量目前有调节到最小音量或开启静音、免打扰模式吗？可以关闭静音.免打扰模式，将音量调节一下；
2.确认是使用某些软件还是所有软件扬声器播放声音小呢；
2.1.若是某些软件出现这个情况，可先对比其他品牌手机使用这个软件是否有出现播放声音小，若是其他品牌手机使用这个软件也是这样的话，是由于三方应用的适配导致的，建议向三方应用客服反馈；
2.2.若其他品牌的手机使用相同软件没有出现这个问题，可以备份软件资料后，尝试清除应用缓存和数据或卸载重新安装应用；
（具体清除路径以ColorOS 12系统清除腾讯视频数据为例，「长按腾讯视频APP > 应用详情 > 存储占用>清除数据/清除缓存」。
3.是否扬声器进脏污.铁屑导致声音小，若查看到有脏污，可以先尝试用干净的纸巾或者清洁布轻轻擦拭；
4.以上均未解决，可能硬件问题，建议您查看手机是否有可升级的最新版本，升级观察一段时间，若问题未恢复再选择送修。
OPPO Find N3 Flip
轻巧好用，出片专用
¥6799起
OPPO Find X7
大师影像 更有分量
¥3999起
OPPO Reno11
所见如所愿
¥2499起
一加 12
十年旗舰，超越之作
¥4299起
查
看
更
多
- 在线客服
-
官方服务
- 官方网站
- 网点查询
- 备件价格
- 寄修服务
- 保障服务
- 服务记录
1、按音量加键将声音调大；
2、关闭后台运行软件再重新尝试；
3、进入手机设置--声音与振动中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
4、检查手机通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5、重启手机；
6、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--还原所有设置后查看；
7、若是以上方法未能帮忙恢复，可携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
vivo X Flip
¥5999
vivo X Fold2
¥8999
vivo Pad2
¥2499
vivo X90 Pro+
¥6499
查
看
更
多
- 官方电话
-
官方服务
- 官方网站
- 寄修服务
- 服务中心
- 配件价格
- 在线客服
- 保障服务
