Question

急急急 !!! 三星i9100突然收不到短信也发不出去，打电话上网什么的没问题

经我研究发现手机没问题，是sim卡的问题，我的卡没有欠费，我把卡插在我朋友的手机上收发不了短信，但她的卡在我手机上就就可以收发

Answer 1

您好，感谢您使用三星产品！

根据您的描述，短信无法发送，与信号、电话卡、手机短信中心号码设置有关，若您换卡后可以正常使用，建议您与电话卡运营商联系。

以上回复希望对您有所帮助，谢谢！

Answer 2

是不是手机上的设置被你改啦? 还有就是发短信有序号的,如果被你删除的,那你就打该手机卡客户服务热线吧转接人工服务问一下,然后自己改回来就好

三星官方答复：
您好，很抱歉给您带来了不便。
请您把手机卡放入其他手机，查看是否能收发短信。
如果不能收到短信，请您联系网络运营商，看是否是sim卡的问题。
如果可以收发短信，建议您重新插入卡到自己手机里，给自己发送短信息查看是否能收到。
若以上操作还是不能正常运行，建议您备份重要数据（多媒体、电话簿、短信）等恢复出厂设置（设定--隐私权--恢复出厂设定--删除手机上所有数据）

LZSIM卡，有问题的花，建议直接联系运营商，可以重新搞个新卡（同一号码）

Answer 3

可能是短息服务号码设置问题
依次点击：信息-菜单键-设置-短信中心
因为不知道你是移动还是联通
移动：+861380xxxx500,其中xxxx是你所在的长途电话区号，不足4位就补0；
联通：短信服务中心号码不像中移动，规则比较复杂，只能查表法得到，你是哪个省的？或者追问，或者自己上网查一下也能查到！
希望能够帮助到你！

另外，查查看是否欠费！！

追问

短信服务号码没有问题

追答

换个手机试一试你的卡能否发送或接收短信，确定是手机问题还是卡的问题，另外是否可能是欠费问题~~

Answer 4

手机无法发送短信的处理方法如下：
一、您可更换手机，查看是否能收发短信；
二、若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
三、若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
四、检查手机短信中心号码设置是否正确；
五、携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。

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Answer 5

很简单，你的短信功能被运营商限制了。
如果你经常发一些不良的短信，如X合彩信息什么的，被运营商检测到就会把你拉入短信黑名单。就是其他功能正常，只是不能发短信而已。
打电话给运营商问一下你就知道了。
如果真的被拉进黑名单，那么需要带身份证去服务厅签一份保证书和提交一张申请表才可以把短信功能回复正常。