Question

三星N7100移动网络无法使用

三星SAMSUNG N7100 刚刚拿到的时候没问题，能够正常上网的，就这个月换了个手机套餐，已开始移动流量E的标示不出来，现在出来了，但是流量还是不能用啊，怎么办？！~网上说设置，开关机，我都试过了，米用，是手机问题还是卡的问题啊？

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好!

　　根据您的描述，建议您按照以下方式操作：
1.下拉屏幕顶帘，关闭wlan，“数据”功能开启后尝试（显示绿色表示已经开启）。
2.预置上网参数：可改接入点（设定-更多设定-移动网络-网络模式-自动模式/仅GSM/仅限WCDMA）。
3.如果还是无法上网，请重置为默认设置（设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置）。

4.关机重启手机尝试。
5.更换其他SIM卡尝试。
6.若通过以上操作后还是无法上网，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
7.如果通过以上操作还是依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！

　　希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！

Answer 2

三星移动网络不可用的原因以及解决方法：
1)可能是因为连接网络的应用程序错误导致，重启手机后会清除之前错误的连接与注册的网络。
2)重新接入网络，点击“设置”——“无线和网络”——“移动网络”——“网络设置”——“网络运营商”。然后手机会搜索网络，在搜索到的结果中点击手机卡提供的网络，不要移动卡连接到联通上面了。
3)查看SIM是否已经损坏，可以在朋友的手机插上SIM卡尝试一下SIM卡是否正常，然后拿朋友的SIM卡插到自己的手机上查看是否正常。如果SIM卡破损可以到运营商重新补卡，如果是手机的问题可以把手机拿到售后修理。

Answer 3

首先一点，N7100是WCDMA制式，适合于中国联通的3G，如果用移动卡本来就是牵强。所以肯定是卡的问题。
移动卡应该用N7108，N7108是td-scdma制式，正适合中国移动卡。

追问

但是N7100不是GSM卡也可以用么？那应该2G移动米问题啊，而且我是用了一个多月后才出现这个问题的~卡也是刚刚换的小卡，有解决办法么？

追答

呵呵