Question

我与10月1日在网上购买了万和天然气热水器（冷凝技术）: JSQ18-10E ，打着火但是水一直不热怎么办，什么原

我是陕西延安的，冬天也不是太冷呀
1、是机子的问题吗
2、还是水或者其他问题
3、是不是需要怎么调节。
我实在搞不懂啦，问万和客服，一直不回话，我实在后悔在网上买电器了，售后问题太多啦，希望有热心专家或者懂热水器的朋友给予指点，谢谢啦

Answer 1

延安的话自来水水温低，火要调到冬季，其次，是你应该买12升的强拍，
还有一个问题，你家的热水器距离你洗澡的龙头有多远，有保温管吗

Answer 2

网上买机器和售后怎么样无关系，听得多不一定就是品牌好，

Answer 3

问题1，你的热水器是不是放在室外，放在室外的要买防冻型的，还有你的升数小了，要12升的，北方水冷，还有就是管子长短的问题。陕西还不冷？

Answer 4

不热就是燃气的热负荷达不到，是不是你们那里的天然气的气压太低了。还有可能就是因为你家的水量太大。