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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
您的设备如插入存储卡,正常识别后会在机身菜单(系统设置-存储)中体现,如无法正常体现,请您通过以下步骤进行简易排查尝试解决:
1. 您的设备最大支持32G的Micro sd卡(TF卡),建议您核对存储卡是否在此可使用范围;
2. 存储卡接触不良,建议您关机重新插拔存储卡尝试,观察是否可以正常使用;
3. 建议您将存储卡重新进行格式化操作尝试,格式化格式为FAT32;
4. 存储卡本身异常或兼容性导致,建议您使用其他的存储卡对比,如可以识别其他存储卡,建议您更换存储卡使用;
5. 上述操作无法确定或改善问题,请您备份机身资料进行恢复出厂设置,观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是机身卡槽或其他元件故障导致,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
希望以上回复对您有所帮助,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快。
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卡是插反了吗?如果没反,就换个内存卡,如果还没有,就是手机坏了,去修。
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如果你内存卡没毛病并且位置也放好了,再重启一下手机,要是还读不出内存卡那就送去检修吧!
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设置一下,把默认存储改为外置存储就行了
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