Question

我的Galaxy S III i9300在充电过程中红色指示灯常亮不能关机，拔下电池过了很久再开屏幕黑屏完全没反应

充电之前手机正常使用没摔过，电池是原装的。充电过程中手机红色指示灯常亮按键屏幕完全没反应，关机后不能开机屏幕也是完全没反应，请问是什么原因？如何解决？谢谢

Answer 1

　　您好，很抱歉产品给您带来了不便
　　根据您的描述，此情况可能是机器软件出现了问题，建议您携带好购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。服务中心信息：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION
　　希望以上回复能够对您有所帮助！

追问

请问有什么方法我可以自行尝试修理的吗？拿回去太麻烦。现在是无论拔掉电池过很久再插上或者是连着充电器开机都不行，按过方向键上下+home+开机一起也不行，屏幕一点反应都没有，连电脑也没任何反应。谢谢。

追答

您好，为了不耽误您使用，还是建议您送至三星服务中心。

Answer 2

换个充电器吧,输出最好是5v--1A的!