Question

为什么一登陆中国银行网银电脑就蓝屏

求指点~~~~~为什么一使用中国银行的网银输入密码登陆时电脑就出现蓝屏,然后就重启.是怎么回事?????

电脑型号 三星 Q470C/500P4C 笔记本电脑
操作系统 Windows 7 家庭高级版 64位 SP1 ( DirectX 11 )

处理器 英特尔 第三代酷睿 i5-3210M @ 2.50GHz 双核
主板 SAMSUNG_NP1234567890 (英特尔 Ivy Bridge)
内存 4 GB ( 威刚 DDR3 1600MHz )
主硬盘 日立 HTS547575A9E384 ( 750 GB / 5400 转/分 )
显卡 NVIDIA GeForce GT 630M ( 2 GB / 三星 )
显示器 三星 SEC3649 ( 14 英寸 )
光驱 松下 DVD-RAM UJ8D1 DVD刻录机
声卡 瑞昱 ALC269 @ 英特尔 Panther Point High Definition Audio Controller
网卡 瑞昱 RTL8168E PCI-E Gigabit Ethernet NIC / 三星

Answer 1

造成蓝屏的原因比较多，一般有如下几点原因：
1.电脑感染病毒
2.硬件冲突（如不同品牌的内存不兼容）或者硬件本身出现故障
3.软件、驱动冲突
本案例中主要针对“软件、驱动冲突”导致的蓝屏进行分析。
以一个显卡驱动引起的蓝屏为例：
一般情况下蓝屏都会在蓝屏信息里有体现，上图标红处就是由于nv_disp.dll这个dll引起的。
nv表示的是nvidia显卡，所以通过这个报错的文件可以判断出是显卡驱动异常导致蓝屏，可以将显卡驱动卸载重新安装尝试。
备注：如果是驱动引起的蓝屏处理思路基本都是一致的，找到报错的文件然后对报错的驱动或者程序重新安装进行尝试。
常见蓝屏问题处理流程如下，您可以依次尝试操作看看
方案一：（自动修复如果无法判断检测异常原因，可以直接跳过）
1.打开电脑救援，点击自助工具救援。
2.搜索“蓝屏”根据提示操作即可。
方案二：需要您插拔擦擦内存条后使用观察看看，再出现蓝屏就需要考虑备份数据重装新系统了。
方案三：如果还会频繁蓝屏，问题可能出现在电脑硬件上，建议您到售后或维修店进行检测，也可以在360电脑救援中选择附近商家救援处理。

Answer 2

各位网友，我的电脑是华硕A45V，win7系统（家庭版），中行网银，所有控件都安装好了，在登陆时，输入用户名、验证码都没问题，但是一旦进入密码框里输入就立马蓝屏！这个问题我已经根据一位网友的提供的方法解决了，该方法非常简单，不到30秒便可解决，现将该网友的解决方案转载过来，供各位使用。
本人采纳了这一方法，经过验证，使用网银再也没有出现过蓝屏问题。具体如下：
一共分为5个步骤：
1 控制面板 在右上角搜索栏里面 搜索“鼠标”
2 出现了之后 进入“更改鼠标设置”
3 然后 点“硬件”
4 里面有 ELAN PS/2 PORT SMART-PAD 选中 点 “属性”
5 然后 “常规” 里面 点 “回滚驱动程序” 应用 确定，然后根据系统提示重启电脑6 重启后各位可以验证一下，蓝屏现象再也不出现

Answer 3

这类问题属于软件兼容性问题，建议你装卸网银组件后重新安装，如果还不可以，只有重装系统。建议选用WIN7系统，系统稳定。希望可以帮到你

Answer 4

把IE升级IE9.0，在设备管理器里卸载笔记本自带的触摸板驱动重启会默认WINDOWS自带的通用驱动，再登陆就正常了。以在V3-571G上测试成功

Answer 5

满意答案说的不太对，不需要重装就可以完成，废话不多说，直接说答案。进入C盘 windows/system32/drives/里面把pro开头的两个或者三个几十KB的文件删掉重启就可以了