被中国移动坑了怎么办

我的手机：苹果,iPhone4网络：移动G3(TD-SCDMA)本人于上月收到10086信息办理360保年无限手机WIFI，就是每个月送3G流量的那个华为的WIFI。迫不... 我的手机：苹果,iPhone 4
网络：移动 G3 (TD-SCDMA)
本人于上月收到10086信息办理360保年无限手机WIFI ，就是每个月送3G流量的那个华为的WIFI 。迫不及待的本人于11月25日就办理，但是移动人员说过了11月本月流量清零，本人办理后迫不及待的想把3G流量用完。不料，垃圾设备竟然没有流量提示，超用了480M.移动要我以1元钱1M的价充值，相当于充值480元钱才能用此设备。真的坑爹坑死了。想不要这设备了，移动竟然威胁我说。不把钱给他们。还要把我拉入黑名单。终止一切我与他们的业务来往，断绝与他们任何交易。有这么坑爹的吗？华为垃圾设备为什么不设置流量提示。希望移动能多为广大用户着想，做的人性化一点。有没有投诉渠道。我想投诉啊。。。希望得到广大移动用户的广大支持。能提供维护广大移动用户切身利益的方式。展开

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17个回答

#合辑# 机票是越早买越便宜吗？

中国移动10086
2012-12-03 · 用心坚持专业，真诚与您相伴

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碧云轩亭
推荐于2017-11-25 · 超过17用户采纳过TA的回答

知道答主

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你好，首先你得确认你在超流量的时候，移动没有发信息提醒你。在移动没有提醒的情况下，那你就可以打10086人工服务反映情况（因为提示流量超标是运营商基本的义务），如果他推来推去的话你可以警告要投诉之类的，我暑假去厦门旅游的时候，我由于不清楚我手机有没有国内流量，因为我认为如果我没有国内流量，而我用了的话，移动会提示我，结果我没有收到移动的提示，而我又用了流量，超贵，10元一兆，那我肯定不交啊，我就打10086解决了问题，最后她帮我充了因为流量产生的费用，本人亲身经历，祝你成功！

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