Question

淘宝退货超过了7天该怎么办？

在淘宝上买了个手环，到今天是第14天，超过了7天无理由退换了，但是对产品不太满意，有些功能不好用，想退，该怎么与卖家商量，急！！！

Answer 1

如果商品没有质量问题，不再申请7天无理由退货，该商品只能由买家留着自用

若商品有质量问题，在交易成功15天内，可申请质量问题退货。

7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务 ，商家需配合买家完成退货。

如超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，商家有权利拒绝买家的退货申请，同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。
最好和商家沟通一下。看看怎么处理这个问题，希望我的回答对你有帮助。

追问

我提的是一些功能不好的问题，算是质量问题吗

追答

采纳下我的意见

追问

挑了，结果说只能换货，可换货有什么用啊

追答

不行就找淘宝这边介入

说严重点

Answer 2

打开订单，有一个“申请售后”的入口，可以点击申请售后，里面有退货退款，如果是质量问题或是功能问题，卖家拒绝可以申请客服介入，如果是无理由的话，卖家有权利拒绝给您退货退款，希望能帮助到您

追问

找不到也

追答

在淘宝的全部订单里找到这个订单，点一下进入，就可以看见加入购物车和申请售后两个按钮，直接点击申请售后

Answer 3

和商家交流一下问问看能否退货，要是不行的话，那建议就这样吧，因为您的货到了过了七天了，商家是没有责任为您退换的

追问

商家不同意，可是明明这个功能与它介绍的有些不一样啊

商家不同意，可是明明这个功能与它介绍的有些不一样啊

Answer 4

直接找商家沟通，说你想退货。如果对方不接受估计也没办法了

Answer 5

那就没有包退换了 你可以跟卖家协商 自己出运费退换