联想a68e为什么安装的软件卸载之后再安装就安装不上了? 10

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2014-06-17 · 我们,就是联想
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尊敬的联想手机用户,您好!

很抱歉,给您手机的正常使用带来不便了。根据描述,卸载的软件无法安装,建议您尝试确认及操作:
1、Android平台设备,软件支持的格式为.apk,无法安装其它格式的软件,请了解。
(若为电脑上下载拷贝到手机上的软件,建议您确认是否所下载的RAR等压缩问题,需要电脑上解压出APK格式后,再拷贝到手机存储卡上)
2、建议您尝试到联想乐商店中搜索下载其它的软件看看能否正常安装。http://app.lenovo.com/
3、若是安装时提醒不能安装非乐商店的程序的未授权提示,您到手机的“系统设置--安全”下将“未知来源”开启后再安装即可。
4、到手机的“系统设置--存储”下面查看软件的安装位置--内部存储空间是否空间不足了。
如果内部存储空间不足了,您可以先卸载部分不重要的软件后使用,或是到手机的“系统设置--应用--已下载”那边移动部分可以移动的软件到SD存储卡上,
5、另外,也有可能是系统异常导致的,建议您备份下机身重要资料后,操作恢复一下手机的出厂设置,看看能否解决。
6、若您之前是有操作root获取权限过,卸载的相关系统程序导致的异常,此情况需要重新刷机才能恢复系统的使用。

若问题依旧,无法有效解决。我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
百度网友d686d62
2012-12-04
知道答主
回答量:31
采纳率:0%
帮助的人:15.7万
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自己下一个下载工具,比如360安全卫士,它就有一个卸载工具
更多追问追答
追问
请看好我的问题,我说的是安装过的软件卸载之后再想安装就安装不上了。
追答
那是没卸载干净,你去安装目录下看看那个文件夹还在不?如果在,删掉
再一个去把 temp的文件全部删掉
再试试,如果还不行,那就要懂注册表了,哥们就不懂了
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