淘宝杰克琼斯退货问题
在淘宝杰克琼斯买了条裤子,大了,已经确认收货想到可以7天无理由退货,所以第二天寄了回去也没写退款协议怎么办?杰克琼斯会受理这个退款吗?...
在淘宝杰克琼斯买了条裤子,大了,已经确认收货 想到可以7天无理由退货,所以第二天寄了回去 也没写退款协议怎么办? 杰克琼斯会受理这个退款吗?
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4个回答
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1.首先你在退回之前应该和对方的客服联系一下。不要贸贸然行动。退回包裹里面弄张便签写上旺旺名 地址以及退货原因。这样他们仓库收到货物会跟客服说。客服也能尽快联系你。
2.退货所发物流底单不知道你有没有留存。这个是重要的证据。如果你没有底单也要有单号。不然对方完全可以收到货物说没有收到你也没有办法证明。钱就水漂了。
3.现在交易已经成功钱已经到了对方账户。你只能申请投诉维权。把详细情况说明以及杰克琼斯店铺所作出的7天无理由退货的售后承诺。然后上传退货物流底单和单号。这样的话淘宝会根据你提供的证据进行公平的裁定。
2.退货所发物流底单不知道你有没有留存。这个是重要的证据。如果你没有底单也要有单号。不然对方完全可以收到货物说没有收到你也没有办法证明。钱就水漂了。
3.现在交易已经成功钱已经到了对方账户。你只能申请投诉维权。把详细情况说明以及杰克琼斯店铺所作出的7天无理由退货的售后承诺。然后上传退货物流底单和单号。这样的话淘宝会根据你提供的证据进行公平的裁定。
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7天无理由,假1赔2,关键是你要会用。
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你退回去之前应该先跟客服说明一下情况,因为你已经签收了,不多天猫店铺的话,信誉是比较好的,一般会同意你的退款的,但是别超出了7天无理由的退换时间哦,祝你好运~~~
linkcode男装~~~
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