Question

outlook在收到特定收件人的邮件时，中文部分变成了“？？？？”

系统是Win7 outlook2010 均是英文系统，对方也是用outlook发送邮件的，更改过编码，不解决问题。求解

Answer 1

你的win7首先要安装东亚语言包(中文简繁体），另外对方outlook--邮件格式mail format-国际选项international option全选，preferred encoding 皆为GB2312

Answer 2

我也是WIN7，使用的2010的outlook，目前没有遇到您说的这个问题，有可能是这个发件人的邮件有问题，而不是接收端的问题。

Answer 3

可能是缺少字体所致，请安装中文语言包。旗舰版才可以安装。