Question

电信手机充好钱了，但还是说被暂停服务，连10000都打不通，怎么办？

Answer 1

电信手机充好钱了，但还是说被暂停服务具体情况如下：

　　1，充值了错误的号码
　　如果充值了错误的号码，那么自己的手机号码还是欠费的，所以还是暂停服务。要是在营业厅的话还可以退回来，如果自己买充值卡充值的话基本退不回来了。

　　2，电信的缴费服务器系统延迟
　　一般延迟会在24小时之内恢复，也可以联系电信客服了解情况。

　　2，电信手机服务未激活
　　手机欠费是时间过长，充值的话费进去需要进行激活处理，也可以拨打客服电话让客服尽快激活，

Answer 2

尊敬的电信用户，您好！
根据您的描述，可能是您的手机信号不好吧，一把就算停机，也是可以打通10000的，建议换个地方试试，或者直接到附近的电信营业厅咨询。
如果以上信息没有解决您的问题，也可登录安徽电信天翼卖场（http://ah.189.cn/shop/），向在线客服求助。

追问

我在不同的地方试了好多次，信号也挺好的，但还是没法打电话，连10000也打不通。。。。

追答

谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。

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Answer 3

停机之后一般24小时恢复服务

Answer 4

到营业厅去解决

Answer 5

那可能是信号问题了。重开机试试吧！