Question

iphone连在电脑上充不了电是怎么回事,也连不上电脑。

我的手机：苹果 iPhone
连在电脑上不能充电、也连接不上电脑。用充电器充电就可以，另外的手机在电脑上是可以充电的，插到别人的电脑上也是可以用的

Answer 1

1、确认是否插好：如果没有插好，是无法连接上电脑也无法充电的。
2、确认数据线或者接口有没有损坏:更换数据线重试，或者检查电脑的插口有没有坏，更换其他插口试试。
3、确认是否下载itunes：没有itunes手机将无法被电脑识别，请下载itunes。
4、确认Apple Mobile Device是否已经开启：当电脑中的Apple Mobile Device服务关闭的时候，iPhone是连接不上iTunes的。首先，关闭iTunes，在电脑中找到【我的电脑】，右键点击选择【管理】，然后选择【服务和应用程序】，再点击【服务】，在右侧栏中找到【Apple Mobile Device】，双击打开，在跳出的框中选择【启动】按钮即可。

Answer 2

你的电脑不能识别iphone驱动，推荐重新下载安装itunes。

追问

前几天都是可以用的、我又把itunes卸了再装过也还是不行

追答

首先确定你的usb插口是否正常，查个u盘看看能不能读取，如果正常再往下看;
可能优化开机速度时把Apple Mobile Device这个开机启动项关了，建议桌面我的电脑→右键选管理→服务→Apple Mobile Device→右键选启动→右键选属性把启动类型改为自动，不然下次开机这个服务仍不启动 。
如果操作中没有Apple Mobile Device这个选项，那我还是itunes的问题，建议使用360应用管家强制卸载一切与apple有关的驱动，重启电脑、重新安装。

追问

Apple Mobile Device服务正常的、是自动的。我的itunes已经重新安装过了、还是不可以

追答

排除法：
1、usb端口
2、数据线
3、手机（1.还原手机所有设置2.手机连接电脑后关闭手机再重启）
4、电脑（查看Apple Mobile Device、Bonjour Service、iPod Service这三个启动项是否已开启）
看你的描述前3项没有问题，所以问题出在电脑身上，你可能仅仅卸载过itunes，还是推荐你用360管家卸载所有与apple有关的程序，360中的应用都有描述，仔细一些全部卸载，重启电脑，重装itunes。

追问

还是不行

追答

帮你查了一下，剩最后两种方法了，如果还不行，只能重装系统了。
itunes无法识别iPhone解决方案一：
1.按照提示，调出任务管理器，结束iTunes进程及相关进程。拔出底座上的iphone，断开与pc连接。
2.进行ituns卸载，不管什么版本，一律由我的电脑 > 添加或卸载程序 > 选择 iTunes > 卸载。
3.检查 我的电脑 系统盘符:Program Files\ 下 Apple Software Update、iPHUC、iPod、iTunes 4个文件夹是否存在，若存在 shift + del 删除。
4.检查 我的电脑 系统盘符:\Program Files\Common Files\Apple 文件夹是否存在，若存在 shift + del 删除。
5.检查 我的电脑 系统盘符:\Documents and Settings\user\Application Data\Apple Computer和
C:\Documents and Settings\user\My Documents\My Music\iTunes 2个文件夹（“User”是你的Windows用户名）是否存在，若存在 shift + del 删除。*
6.完成以上，重新运行iTunes安装程序，并按照提示完成安装。
7.第一次运行iTunes，以便确认iTunes已经被正确安装。把iphone插到底座上连接PC。
8.iTunes正确识别iphone并显示，问题成功解决。

通常情况下 问题可以顺利解决。如果不行，请尝试解决方案2

itunes无法识别iPhone解决方案二：
1.按照提示，调出任务管理器，结束iTunes进程及相关进程。拔出底座上的iphone，断开与电脑连接。
2.进行ituns卸载，不管什么版本，一律由 我的电脑 > 添加或卸载程序 > 选择 iTunes > 卸载。
3.检查 我的电脑 系统盘符:Program Files\ 下 Apple Software Update、iPHUC、iPod、iTunes 4个文件夹是否存在，若存在 shift + del 删除。
4.检查 我的电脑 系统盘符:\Program Files\Common Files\Apple 文件夹是否存在，若存在 shift + del 删除。
5.检查 我的电脑 系统盘符:\Documents and Settings\user\Application Data\Apple Computer和
C:\Documents and Settings\user\My Documents\My Music\iTunes 2个文件夹（“User”是你的Windows用户名）是否存在，若存在 shift + del 删除。*到此步骤与方案1完全相同。
6.点击 开始 > 双击用户头像 进入 用户与帐户管理 窗口 新建一个Administrator 帐户。
7.完成后进行计算机重启，使用新帐户进入系统，什么都别管，建立网络并连接，安装iTunes,按照提示完成安装并确认正确安装。
8.把iphone插到底座上连接电脑，此时可能系统会自动安装所需要的驱动。完成后iTunes会自动启动，并正确识别出iphone，问题解决。

Answer 3

我的刚刚也出现过一次。看看锁屏没，然后换个电脑插口，再更新驱动程序试试。

追问

不行

Answer 4

需要安装一个软件，具体的我也忘了，都快一年不用iphone了

追问

为什么突然需要安装软件了、之前怎么不用

Answer 5

因为它没开优盘模式。

追问

什么优盘模式？怎么开

追答

在设置里，USB连接电脑。

追问

没有的、