Question

联想Y460一键恢复系统，出现x:\windows\system32\cmd.exe怎么解决？

联想Y460一键恢复系统，出现x:\windows\system32\cmd.exe，点叉就重启，怎么弄回原来的样子

Answer 1

(1)从上面的讲述来看，一般一开机就出现这个DOS的CMD.EXE的画面， 可以在这个DOS对话框的 > 后面输入：call explorer.exe 或者explorer.exe 回车搞定,就可以看到桌面了，然后这样处理一下：开始——运行——msconfig——启动项中,去掉cmd.exe前的勾选,重新开机,就行了。

（2）如果这样做了，还是会一直出现这个DOS的CMD.EXE的画面，这代表电脑中毒了，重启电脑，马上按下F8键进入安全模式，然后在安全模式下用QQ管家全盘杀毒，因为在安全模式下杀毒，只启动了最小程序，所以杀毒的效果更强，一般这样处理一下就可以正常进系统了。如果这样做了还是不行或者 安全模式也不能进，哪代表系统文件已经被损坏或者丢失，哪只能一键还原或者用光盘或者U盘重装系统了。

Answer 2

您好，这种情况可能是一键恢复程序损坏了，建议您联系服务站工程师为您检测处理，在购机一年内可以到服务站免费恢复硬盘出厂设置，超过一年后需要支付一定费用，详细的情况您可以与服务站工程师沟通一下
下面是服务站的查询链接，您能查到详细地址以及联系方式
联想维修站点查询: http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

Answer 3

您好，出现这种现象表明，您的一键恢复系统文件被破坏掉了，无法使用一键恢复功能做系统还原了。

追问

解决方法？

追答

建议您重新安装一键恢复软件，Y460一键恢复下载地址 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Driverdownload.aspx?SearchType=1&LogicType=1&MachineId=-7790&IsSeachOne=true&IsBackPage=false&ptype=2&typename=IdeaPad+Y460&from=select

追问

这里除了驱动没有别的啊

Answer 4

有恢复光盘吗？有的话设置光驱启动，把光盘放进去开机