Question

三星n7100蓝牙WIFI 都连不上怎么办？

Answer 1

1、确认手机WiFi、蓝牙功能开关已被正常打开；

2、如果手机其他WiFi、蓝牙设备也连不上，可能手机存在软件或者硬件故障，可以先将手机重置为出厂状态排除下，或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。

3、如果手机只是某个WiFi、蓝牙设备连不上，建议用如下方法排查：

（1）手机、WiFi路由器、蓝牙设备运行出现软件错误，建议将手机、WiFi路由器、蓝牙设备断电重启试试；

（2）减少手机与WiFi路由器、蓝牙设备之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号、蓝牙信号覆盖质量；

（3）检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，导致WiFi路由器硬件负载过重，无法响应你的联网请求；

（4）检查WiFi路由器、蓝牙设备配置是否对手机做了连接限制；

（5）检查手机、WiFi路由器、蓝牙设备周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机、WiFi路由器、蓝牙设备之间的信号传输；

（6）拿正常的手机测试下WiFi信号、蓝牙连接状况，如果也都连不上，可能WiFi路由器、蓝牙设备存在软件或者硬件故障，可以先将WiFi路由器、蓝牙设备重置为出厂状态排除下，如果依旧未能解决故障，建议更换WiFi路由器、蓝牙设备。

Answer 2

WIFI：开启WIFI-扫描-点扫到的WIFI网络-输入密码。
蓝牙，同样。
你是不是没有开启呀，从最上方用手指向下拉。或在设置中都可以开启