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我解决了，重装系统后，你找一下D盘有没有这个文件夹MY DRIVERS活着driversBackup，从里面找着网卡驱动安装（主要驱动里面应该都有），你再连接上宽带，下载一个驱动人生或者驱动精灵，你后面应该懂得。。。。还不行的话你在其它电脑上戴尔中国官网，按照自己的型号下载驱动，自己刻张光盘，在电脑上进行安装，安装后光驱应该可以用吧，。。。你在C盘有个windowx old，里面找windowx update文件夹，里面有你以前用过的驱动，可以先用着，能连上网后用驱动人生。。。。。
来自：求助得到的回答
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尊敬的用户您好：
以下方法供您参考：
您试着按照以下程序安装，估计您按照步骤有错误。
1.重启电脑(如果电脑是关着的，就开启电脑）
2.将系统盘放入光驱
3.请您按F12选择从光驱启动（CD/DVD-ROM）
4.然后按任意键开始从光驱启动
5.如果是安装xp，那么就先填序列号（尽量不要使用破解版和盗版）
然后选择安装在哪个 分区 ，以后只要连续下一步就可以了
如果是装vista或者Win7，就选择安装分区之后，直接下一步
该填你信息的地方填你的信息就可以了，安装系统和安装软件一样
都很简单的。
官网的驱动下载地址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
戴尔真诚为您服务
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2.将系统盘放入光驱
3.请您按F12选择从光驱启动（CD/DVD-ROM）
4.然后按任意键开始从光驱启动
5.如果是安装xp，那么就先填序列号（尽量不要使用破解版和盗版）
然后选择安装在哪个 分区 ，以后只要连续下一步就可以了
如果是装vista或者Win7，就选择安装分区之后，直接下一步
该填你信息的地方填你的信息就可以了，安装系统和安装软件一样
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官网的驱动下载地址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
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但是 光驱读不出来，U盘也读不出来，鼠标也没反应，上网也上不了，这些驱动都没有了，装也无法安装
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您咨询一下售后，服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
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你去别人家的电脑下一个驱动人生带网卡版的，然后安装到你的电脑上，驱动人生会自动帮你安装相应的驱动的。
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下载了怎么安装到电脑上，现在U盘读不出来，鼠标也用不了，谢谢
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呵呵 很简单 你在重新找一个系统盘 装一下系统吧！
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先用其他电脑到dell笔记本官网下载各项驱动，之后再转移到这台电脑上就行了
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你现在不是上网了吗？下载驱动放在u盘里，然后再那台电脑运行。
good luck
good luck
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现在用的不是出问题的电脑，U盘读不出来，求解，谢谢
追答
额，看明白你说的读不出u盘的是那台电脑了。。。要不下个驱动精灵，刻个光盘？键盘好操作吧，那就用键盘操作安装。
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