笔记本已经连接家里的wifi、但是不能上网是怎么回事?

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zhmengyukuaile
2018-06-23 · TA获得超过1.1万个赞
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笔记本电脑连上无线网却不能上网,遇到这种情况的时候需要检查自己的电脑连接,下面就是笔记本电脑连接上无线网却不能上网的处理方法:

1、电脑IP地址设置问题:请先检查下笔记本电脑中“无线网络连接”或者“WLAN”中的IP地址,是否设置为了自动获得(动态IP),如下图所示。

注意:笔记本电脑要连接wifi上网,“无线网络连接”或者“WLAN”中的IP地址,要设置为自动获得。

2、路由器设置问题:请登录到无线路由器的设置界面,查看下路由器是否设置成功,如下图所示。

注意:(1)、不同的无线路由器,查看路由器联网状态的位置不一样,请在你路由器的设置界面中,注意查看。
(2)、如果你的路由器联网不成功,需要检查路由器的连接、上网设置。必须要先确保路由器中显示联网成功,这时候电脑连接wifi后才能够正常上网的。

3、无线信道问题:在路由器设置界面,“无线设置”选项下,有一个“信道”的选项,如下图所示。请在你路由器的设置界面,找到这个“信道”,然后手动选择一个值。

注:(1)、不同的路由器设置界面不一样,请在你自己路由器的设置界面,找到“信道”选项,然后调整信道的值
(2)“信道”默认是自动,即由路由器自动选择的。

4、无线客户端连接数量过多常见的家用无线路由器,其实是有一个无线带机量的,一般无线带机量在15个左右。如果连接到路由器wifi的手机、笔记本、平板电脑的数量过多,那么久有可能会出现已连接wifi但电脑无法上网的问题。

所以,可以登录到路由器的设置界面,查看一下路由器上连接了多少个无线设备。老款的无线路由器,可以在“无线设置”——>“主机状态”选项下查看到。

2、新款的无线路由器,登录到设置界面后,就可以查看到连接数量。

5、路由器中限制问题:路由器中的“MAC地址过滤”、“上网控制”、“家长控制”等功能,是用来控制上网的。如果你的路由器上启用了这些功能,建议关闭这些功能。

6、如果在路由器上找不到上诉功能,可以把路由器恢复出厂设置,然后重新设置路由器上网、重新设置wifi名称和密码即可,其它的功能不要去配置。

year医海无边
2017-02-11 · TA获得超过1.5万个赞
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1)如果是宽带本身的问题,首先直接联接宽带网线测试,如果是宽带的问题,联系宽带客服解决。

2)如果是路由器的问题,如果原来可以用,暂时不能用了,我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上,等会看看。在有就是恢复出厂设置,从新严格按说明书设置就可以用了,自己不懂,不建议自己随意设置(这是在物理连接正确的前提下,有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的,并不是说路由器坏了)。

如果总是不能解决,建议给路由器的客服打电话,他们有电话在线指导,我遇到自己不能解决的问题,咨询他们给的建议是很有用的,他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3)如果关闭了无线开关开启就是了,如果是用软件连接的无线,软件不好用又经常出问题是很正常的,没有更好的方法,用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的,网线接口或网线是不是有问题等。

4)如果是系统问题引起的,建议还原系统或重装。

我实践手机或另外的电脑可以上网,不一定您的电脑可以上网,方法看看上面的回答,有问题追问我。
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方方
2015-09-22 · 知道合伙人IT服务行家
方方
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深圳网络通讯工程师

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笔记本连接上WiFi却无法上网的原因有:
1、WiFi本身问题,可能WiFi未正常连接,导致无法上网;
2、路由器问题,可能路由器过热或者损坏;
3、可能宽带欠费,导致无法上网;
4、WiFi名字包含中文,导致部分电脑无法连接上网;
5、电脑系统问题,可能系统出现了问题,导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法:
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网,排除WiFi本身问题;
2、重启一下路由器试试,或者将路由器恢复一下出厂设置,然后重新拨号上网,并根据设置向导重新设置WiFi,或者更换新路由器再进行拨号连接上网;
3、联系一下宽带客服,确认宽带账号是否有异常,如欠费,充值一下宽带,然后再拨号连接试试;
4、如WiFi名字包含中文,建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;
5、如以上原因都排除,那么久很有可能是电脑系统问题了,建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。
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犇腾的可可豆
2012-12-05 · TA获得超过476个赞
知道小有建树答主
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看看你的电脑是不是设置了固定IP,可以采取以下操作尝试:
win7系统下具体步骤为 控制面板->网络和Internet连接->网络连接->本地连接->右击->属性->双击Internet 协议4将IP获取方式更改为“自动获得IP地址”,
xp系统下具体步骤为 选择网上邻居 右键点击属性,打开本地连接属性,选择常规,选择Internet协议(TCP/IP),打开Internet协议(TCP/IP)属性,选择常规,选择自动获得IP地址 即可。。。
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cherryjdxu
2012-12-04
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路由器和网络连接不良,试着检查一下或者重启下路由器看看,不行就打报修电话
追问
都检查了   还是不行
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