Question

华为手机接不到电话怎么办？

Answer 1

提示：如果您的手机卡信号显示正常的情况下，低概率出现接不到电话，一般是当地运营商网络问题，建议您联系当地运营商。
如果您的手机高概率出现接不到电话，请您尝试以下方法进行排查确认：
1，请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
（1）请点击手机拨号（或电话），点击右上角三个点进入骚扰拦截，点击拦截规则，查看是否有设置黑名单，长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
注：EMUI10.1.1路径：电话>点击右上角三个点>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
（2）继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。
注：如果您安装了第三方手机管家类应用（如 360 手机卫士或腾讯手机管家）并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
2，请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，如果您的手机卡开通了限制呼入服务，将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服。
3，请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能，来电将转移到其他电话号码上，所以您接不到电话。
请点击拨号（或电话），点击右上角三个点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。
4，请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能（信号栏显示HD图标）
建议您重新开通VoLTE功能尝试：
VoLTE开户异常会导致接不到电话，建议您联系当地运营商，重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试，开通后重启手机生效。
5，如果您使用的是5G手机，请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验。请您在非通话状态时，进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型：
如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据，关闭启用5G开关尝试；若关闭启用5G开关后问题解决，建议您将该问题反馈给运营商。
注：如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”，表示您的手机正在使用NSA网络，无需操作。
6，仍然无法解决
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（QQ，微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

一般电子产品出问题，最简单有效的方法就是重启，手机重启一般都能解决问题，如果解决不了，可能就是手机自身问题了，建议去华为售后服务中心去维修，当然，如果去一般手机修理店应该便宜一些，华为售后更专业一点，而且如果还在保修期，一般会返厂维修，彻底解决。希望能帮到您吧。

Answer 3

华为手机坏了就接不到电话停机了也接不到电话，正常情况下手机是好的，只要手机没有欠费没有停机，是不可能接不到电话的。

Answer 4

1. 检查手机是否欠费停机，建议缴费充值;
2. 检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试;
3. 检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试;
4. 如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
5. 尝试重启或更换手机是否能接打电话;
6. 携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡