Question

为什么我的三星GT-S5830i无法安装“微信”软件？

但是安装其它软件都可以！只要安装微信就会安装失败，这是什么原因？

Answer 1

您好，感谢您使用三星产品！
根据您的描述，建议您：
1.手机设定-安全-未知来源打钩，然后进行下载。
2.登录手机上的Samsung Apps或者登陆安卓市场、安智市场机锋网等进行下载，该机支持apk格式的软件。

希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！

追问

在安卓市场和安智市场下载微信都无法安装！求助！！在手机设置-安全-未知来源打钩也没用啊。

追答

建议您检查手机内存空间是否充足。
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

追问

用安卓市场或安智市场下载其它软件都可以的！就是安装微信不行！

追答

该机支持apk格式的第三方软件，建议您打开浏览器，登陆腾讯网选择手机型号，查看并下载尝试。

追问

问题解决了！是软件的兼容性问题，当安卓市场的微信软件更新后，现在下载的微信就可以使用了！

追答

　　好的，感谢您支持三星产品，祝您生活愉快！

Answer 2

微信不是三星商城下载，未经授权。

1. 打开智能手机，选择菜单栏。

2. 进入主菜单栏，选择设定菜单。

3. 选择安全。

4. 选择允许安装来自未知来源的应用。

Answer 3

建议你刷机 或者用360手机助手下载 试一下 把你的内存清理一下