1、请将通话音量调节至最大
通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞（使用屏幕发声的机型无需排查听筒出声孔）
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统或重置网络设置
请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
8、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待您再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。
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1. 使用了第三方皮套、贴膜，会影响通话声音效果
使用了第三方不正规的皮套、贴膜，堵住了音量孔，无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平，请去除不正规的第三方贴膜、皮套使用华为官方售后更换华为官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。
2. 佩戴了耳钉、耳环等饰品，可能会有杂音产生
因P30 Pro/Mate 30 Pro/Mate30 RS/P40系列采用屏幕发声技术，与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生，佩戴了耳环、耳钉等饰品：请注意握持手机的姿势，避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触。
3. 手机信号或网络质量差影响通话音效
信号或网络质量差：建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。
4. 手机采用先进的屏幕发声技术，最佳听音位置在屏幕距离顶部2厘米处
它的发声位置与传统的听筒不同，如果用户没有对准相应的位置时，声音会显得略小，用户在通话中移动手机可能会导致听筒声音忽大忽小或有杂音请注意需要对准屏幕出音位置：建议您通话时，将耳朵贴近距手机顶端2厘米左右处，这样体验会更好。（新机前两周通话会有通话位置提示）
5. 手机加入了智能调音量功能，可能会让您感觉通话声音略小
安静环境下会自动降低音量保护通话隐私，若你使用时感觉声音偏小，您可继续按音量+键，此时会关闭智能调音量功能，可增大通话音量。
如仍然无法解决，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
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手机听筒声音特别小 是什么造成的 网上的教程有用吗 看看师傅怎么解决
如果您使用的是一加手机，遇到通话无声、声音小的问题，建议您将手机升级至最新系统版本；若仍无法解决，建议您进行如下排查：
1、使用自带电话应用听筒声音小
（1）请检测手机听筒是否进灰或有异物堵塞，可以使用干燥的软毛刷子进行清洁，或前往服务中心进行免费清洁保养；
（2）请查看手机的贴膜、皮套等是否有遮挡住听筒，如果有请取下再尝试；
（3）请确认在通话时是否有误触通话静音，在通话过程中，可尝试使用音量上键调大声音，确认声音大小情况；
（4）若您使用的是5G手机，请尝试将网络类型设置为2G/3G/4G查看是否改善；
（5）请尝试换机、换卡对比测试，若在别的手机上插同样的卡也有问题，则有可能是运营商网络端的原因，建议您可以反馈给运营商处理，若在其他手机上正常，建议您前往服务中心检测；
（6）请确认是与个别好友通话异常，还是与所有好友通话异常：若是与个别好友通话异常，可能是对方手机/网络异常，可以建议对方反馈手机厂商或网络运营商；若是与所有好友通话异常，建议您更换位置查看是否有改善；
（7）您可以尝试通话时打开手机免提（扩音喇叭图标），试一下免提的声音是否正常：
若免提下是正常的，这可能是听筒问题，建议您前往服务中心检测。
若免提下也有问题，建议您备份资料后，恢复出厂设置或重刷系统版本。
2、使用三方应用电话听筒声音小
（1）请确认手机自带电话是否有此现象；
（2）请确认其他应用使用数据网络是否正常，排查是否因网络问题而导致；
（3）请尝试清除应用缓存，查看是否解决，路径：长按应用图标 -【应用信息】-【存储占用】-【清除缓存】
（4）建议您备份应用资料后卸载重装，查看是否恢复正常。
如果以上步骤不能解决您的问题，请联系一加客服获取更多帮助。
