Question

（求救）我的手机是联想S880i 买了一个多月，手机无限关机开机，只有拔电板，然后开机还是自动开关机。

请问一下手机是怎么了？我没有刷过机，也没有弄过什么，只是单纯的下的游戏玩玩，以前下这些东西都没有什么， 前几天也出现过这样的情况，过了一下就好了，，每次关机再开机就是这样，，求解。

Answer 1

尊敬的用户您好，建议您检查一下出现这种情况之前是否安装或更新了某个软件，建议您将该软件卸载测试。如果不能解决，建议您备份手机内重要信息，恢复出厂设置。仍然无法解决，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx

Answer 2

您好，感谢您选择联想产品。

很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。针对您的情况，建议您参考以下方案：

1、利用乐安全软件对手机进行杀毒尝试比较，查看是否是因为手机中毒导致；

2、对游戏进行清空缓存处理，同时利用乐安全软件对游戏插件进行扫描，条件允许的话，建议您可以卸载/删除游戏尝试比较；

3、目前联想S880i系统最新版本为：S880i_S112_121030 ，请核对您手机系统版本是否是最新版本；若不是，请更新至最新版本（系统设置--关于手机--系统更新）尝试比较。

4、备份您的手机资料，恢复出厂设置对比；

若以上方案都无法解决问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点进行检测维修。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH  ，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

更多关于联想S880i操作及其使用技巧，您可以参考链接：http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=682 

感谢您对联想支持，祝您生活愉快！

Answer 3

去客服刷一下系统客服会帮你检测你手机的毛病还有不要乱从网上下载游戏，下载软件什么的一定要选择评论好的现在软件自带的很多插件会让你防不胜防

Answer 4

很简单！中病毒了。建议到客服 格式化 从装系统，我的手机和你一样！莫名的出各种界面，最后去了客服 花50元搞定 （协商了下价钱 开始要80元 我说这才用了1个月 再保期怎能要钱，他说是我人为地，我心里默认 谁让我乱按软件，花钱免灾了）现在正常了，和客服吵了一架最后交个朋友 以后免费去他哪下软件 安全多了！