Question

我的华为手机一直卡在开机界面也不能恢复出厂设置？

Answer 1

朋友，你好
手机一直卡在开机界面的原因和处理方法如下：
　　（一）这很可能是手机的系统出问题，也有可能是手机硬件故障，而导致的卡在开机画面。
　　（二）处理方法如下：
　　一. 第一步：尝试先扣掉电池，然后装回，重新开机，（如果是内置电池）按住开关键，按住几秒后，如果手机能震动的话，画面就卡到logo标志不能进系统。说明这是手机的系统故障，建议对手机选好对应的官网刷机包，进行刷机就能解决。
　　刷机的方法如下：
　　1.首先，必须得到相应官方网站上去查找与手机类型相匹配的原版ROM固件包。找到后，下载到手机SD卡指定目录中。
　　2.拆下手机电池，将SD卡安装到手机中。然后再安装上电池.，同时按住“音量+”和"“音量-” 、“开机键”三键不放，就会自动进入“Firmware Update”界面。
3. 在此界面中，程序会自动安装原版固件ROM包。这个时候，无需操作手机。当手机重启之后，ROM包升级完成。此至，手机又恢复至正常状态。
　　二.第二步：如果长按开机键后不能震动，画面没有点亮，并且还是黑屏，说明: 电池和主板, 屏幕 三方面出现硬件故障，靠刷机是不能修复的，哪只能送售后服务。
希望对你有所帮助，祝你快乐~

Answer 2

这种情况，你只能通过进recovery模式，尝试双清看看，进recovery模式的方法如下：

1. 长按电源键关机

2. 同时长按电源键+音量减键，知道手机震动开机

3. 用音量键移动高亮带，用电源键作为回车确认键，运行二个带wipe的选项

4. 待执行完成，再移动到reboot system now，重启手机看看

5. 这也是同样恢复出厂设置的方法
   

Answer 3

您好，这是出了大问题了，再试试恢复出厂设置，不行，就赶快去找官方的维修部吧。
卡在开机画面就先长按电源键10秒关机后再开机尝试。仍无法开机，关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键，进入recovery模式，清除数据恢复出厂设置。恢复出厂时会删除手机内数据。
进入recovery模式后续操作如下：
1、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
2、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
3、等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。

Answer 4

一般的出厂设置都是技术性硬指标，或者说硬件都是支持的 你这个可能是手机的主板出现了问题

Answer 5

这个情况是因为手机硬件出现问题，可以到售后检测一下最好了。