4个回答
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这是因为天猫是没有差评的。
天猫没有好中差评区分,但买家可以从宝贝的描述相符程度、卖家的服务态度、卖家发货的速度、物流公司的服务多维度进行打分,这些分值对店铺后续能否参加大促活动,能否续签等都有直接影响。
买家对宝贝详情、商家服务态度、物流服务等进行评价时,分数由1-5分(1分-非常不满意;2分-不满意;3分-一般;4分-满意;5分-非常满意)。评价后,系统会自动计入商家的动态评分中,影响该商家整体的服务水平。
扩展资料
天猫动态评分计算方法:
每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据。
例如:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。
计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分
参考资料来源:淘宝消费者服务中心-可以对天猫的商品进行差评吗?
参考资料来源:淘宝消费者服务中心-天猫有好、中、差评吗?
参考资料来源:天猫帮助中心-dsr评分如何计算?
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这个差评有显示的,天猫不能立即显示,要双方评价后才可以显示的。
望采纳,谢谢。
望采纳,谢谢。
追问
那为什么我在天猫从来没见过差评?难道天猫没有给差评的?不信你的,,按照你的意思,我给了差评,要是店家不给我评价,就不显示?那和没有有什么区别,店家不至于傻到互评显示自己差吧,,跟没差评一个样,,天猫垃圾
追答
是的,对方也给差评才会有差评,不然是没有的。哪里都查看不到,天猫天生就一般没有中差评这东西。只有动态评分参考。这也是天猫可以横行无忌的一个方面,天生就不怕中差评。
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中差评本来就不是一个合理的制度,只不过先入为主,所以认为才是对的。
天猫和拼多多都取消了中差评,因为他们都看到了中差评的不合理性。
一个产品1000个评价,其中有10个中差评,但是这个商品有99%的好评率,还不能说明这个产品不错吗?
中差评是单独挑出来的,忽略了99%的好评的作用,放大了中差评的作用,很显然是非常不合理的。
现在很多中差评代表不了真实的购物体验,无法给买家提供真实的参考,很多都是情绪化的表达,比如:“感觉不值这么多钱”“东西不好”“不满意”“一般”“服务很差,态度很差”等等不具参考性的评价。
很多商品都是支持7天无理由退换货送运费险的,收到不满意大可申请退货退款,选择上门取件,有质量问题就申请质量问题,基本上商家会给承担运费。不给承担运费的,申请小二介入,上传图片。很多人自身很懒,收到之后明明不满意,却依然要留下,然后写一些没有任何参考意义的中差评来进行讹诈,很情绪化,这些都不是客观存在的。
客观的评价本来就不存在,更多的可以参考一下买家秀,尽量选择评分高的商品购买,这样买到不良品的概率很低。
最后,一分钱一分货,如果抱着这样的心态购物,就算买到的不是很完美的,起卖也不会买到差的。
天猫和拼多多都取消了中差评,因为他们都看到了中差评的不合理性。
一个产品1000个评价,其中有10个中差评,但是这个商品有99%的好评率,还不能说明这个产品不错吗?
中差评是单独挑出来的,忽略了99%的好评的作用,放大了中差评的作用,很显然是非常不合理的。
现在很多中差评代表不了真实的购物体验,无法给买家提供真实的参考,很多都是情绪化的表达,比如:“感觉不值这么多钱”“东西不好”“不满意”“一般”“服务很差,态度很差”等等不具参考性的评价。
很多商品都是支持7天无理由退换货送运费险的,收到不满意大可申请退货退款,选择上门取件,有质量问题就申请质量问题,基本上商家会给承担运费。不给承担运费的,申请小二介入,上传图片。很多人自身很懒,收到之后明明不满意,却依然要留下,然后写一些没有任何参考意义的中差评来进行讹诈,很情绪化,这些都不是客观存在的。
客观的评价本来就不存在,更多的可以参考一下买家秀,尽量选择评分高的商品购买,这样买到不良品的概率很低。
最后,一分钱一分货,如果抱着这样的心态购物,就算买到的不是很完美的,起卖也不会买到差的。
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淘宝的信任度越来越低了,
另外大家尽量不要用天猫,
问题一样多,看不到中差评,也不让你中差评。
而且投诉时,淘宝和天猫一伙的,
不会帮消费者的。
另外大家尽量不要用天猫,
问题一样多,看不到中差评,也不让你中差评。
而且投诉时,淘宝和天猫一伙的,
不会帮消费者的。
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