我的手机是三星i9100,不知道怎么搞的,前两天开始我只要打开通话记录打电话,就是联系人停止,没存

的号码就不会。然后别人打电话给我,我翻看通话记录也没有。求高人指点... 的号码就不会。然后别人打电话给我,我翻看通话记录也没有。求高人指点 展开
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2012-12-06 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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  您好,感谢使用三星产品!
根据您的描述,请尝试以下方法:
  1、将联系人更改存储路径尝试(话机、SIM卡切换)
  2、检查手机是否有新安装的第三方软件导致,建议将其卸载观察
  3、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置)
  若上述方式仍然无法解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心。
  服务中心查询请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
  祝您生活愉快!
恺傑
2012-12-06 · TA获得超过220个赞
知道答主
回答量:247
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通话记录设置有误吧,找选项,找通话选项,然后看有没有关于通话记录是否保留的选项
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王雪岭0616
2012-12-06 · 超过18用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:72
采纳率:0%
帮助的人:45.9万
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你有没有刷过机?如果没有你可以试下恢复默认如果还没用就重新刷一下机
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xuesailong2010
2012-12-06 · 超过13用户采纳过TA的回答
知道答主
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采纳率:0%
帮助的人:28.2万
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下一个第三方通讯录,别用自带的就好。比如360安全通讯录什么的.
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