Question

笔记本网线问题，高手请进

朋友的笔记本，东芝的，在他家插入网线，网线显示未连接（红叉），但是插入我自己笔记本就可以上网，之后又去我家，插入网线他的笔记本可以使用。我不清楚是哪里出现了问题，请高手进。（网线长度大概为50M，这点距离上网是没有问题的）
重新标注一下：在他家，他的笔记本不可以上网 我的却可以， 在我家，双方笔记本都可以上网，但是他的网线灯没有亮。确定路由器没有问题。
系统重装过，网卡没有问题！高分。
问题是不可以插上网线显示的未连接（红叉意思是没有插入网线或网线连接不正常），若是可以连接的剩下都不是问题， 确认一下水晶头完全没有问题，因为我的本本就可以上，应用的是同一个路由器。以下答案都可以排除了，继续提高悬赏，求解

是网线链接的问题，他的笔记本显示的是红叉，相当于没有插入网线，不是获取IP的问题。谢谢，提高悬赏继续求解

Answer 1

情况看似有点不可能
不过既然出现了，我们可以采用排除法：
第一：重新拿一根新的网线，直接从进他家网的第一个接口插上连接电脑（这一步是为了排除一切外接设备问题）。
第二：确认本地链接以启用，如果已经启用先禁用后启用一遍（等于重启），如果不行建议下载一个驱动精灵把网卡驱动更新一下（软件很智能化使用方便）。
当确认以上都没有问题时（网卡也没有问题，这个最好那电脑城区看看确认一下），拨打网络客服电话，或许他也能帮到你。

Answer 2

可以排除网线连接没有问题，硬设施过关了的，可能是你电脑和他电脑的哪些方面设置不对才会出现这种情况，由于没有到现场
只能建议你重新创建个网络连接44 ，
你最后说的网线没有问题的，你的都能正常使用怎么会有问题呢？你应该确定一下他的网卡是不是正常工作的，必要时可以找网线客服。
支持网卡不稳定的说法，或者路由不稳定，我家里电压经常变化，路由经常莫名重启，也会有那种情况，不过这么高深的问题还是建议你找客服。
总结：要么是网卡不稳定，要么是网络连接设置问题，其他的都属正常。

Answer 3

这问题的诊断，必须到现场才行。
这么的呗的呗，说不清的。
既然来了，还是让我分析一下吧....
在他家和在你家，连接的是同一个路由器吗？看一下你的笔记本是不是设置了固定IP。
也许是你家的路由器，dhcp打开了自动获取IP地址。而他家的路由器没开这功能；而你的笔记本设置了固定IP，在他家，你的笔记本就连上了，他的获取IP失败，这样就可上演你说的现象。

拿着笔记本连网线，还这么落后啊？干嘛不用无线呢？

Answer 4

　　根据你反应的情况，可能是对ip的管控问题；到安装网线的公司说明自己的笔记本系统重装（新购机型也是如此），要求把ip刷新一次即可，并提出不要公司锁定自己的ip。问题就会迎刃而解。

Answer 5

如果在你家用的网线不是那根50cm都可以上网的话，说明那50cm网线的水晶头不是太好的原因，更换质量好的水晶头试试。

追问

不是这个问题

追答

对于这种情况如果网线连到你朋友的本本是后是红叉的话，说明网卡没有收到信号，当路由器电脑都没有问题的就只能是网线问题，换一个网线试试。

Answer 6

在你朋友家上网时，进入东芝笔记本系统桌面，右击“我的电脑”-“管理”-“设备管理器”-“网络适配器”，找到他的有线网卡型号，双击，选择“高级”， 找到“连接速度和双工模式”， 把“自动侦测”改成10MB或者100MB试下，一般这样都能解决问题，然后我建议升级网卡驱动到最新版本，这点尤其重要！还有一种特殊情况确实是网线线序引起的，我在HP电脑上碰到过很多次，这种情况下只能更换网线！