Question

成都银行客服是24小时吗

Answer 1

成都银行客服是24小时。客服的服务宗旨是用心倾听，全心服务，不受时间和空间的限制，您只需拨打成都银行客服热线95507，便可轻松享受到7乘24小时自助语音、智能语音导航、人工服务等多媒体全方位金融服务，如需人工帮助，根据语音提示选择进入人工服务即可连线人工客服。

成都银行客服在线服务

成都银行96511客户服务中心第一时间全面落实防控部署，迅速制定客服中心员工返岗方案，在运营部署、投诉受理、员工安全、值班安排等各环节进行详细规定，并特别强调疫情期间服务应更耐心、贴心、暖心，1月24日到2月4日，中心共受理客户来电3.59万通，在线总进线量1.21万，防欺诈570余笔，呼入接通率达93.96%，在线接通率达98.91%，真正做到了时刻保障客户资金安全及服务体验。