三星i9008l 为什么手机文件都打不开了

三星i9008l为什么手机文件都打不开了,文件显示加载中,读取失败无法激活应用,请尝试重新启动GO桌面我把360卫视移到内存里软件也不能卸载也不能安装... 三星i9008l 为什么手机文件都打不开了,文件显示加载中, 读取失败无法激活应用,请尝试重新启动GO桌面 我把360卫视移到内存里 软件也不能卸载 也不能安装 展开
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2012-12-07 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户,您好!
根据您的描述,有可能是第三方软件与手机不兼容导致该现象,建议您:
1.关机重启的同时长按左下角菜单键进入手机安全模式,关机重启查看是否恢复正常
2.将第三方软件卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载)
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设定),若问题依然存在,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您,祝您生活愉快!
707065504
2012-12-06
知道答主
回答量:27
采纳率:0%
帮助的人:13.7万
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要么格式不支持,那么文件过大,手机读取失败
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追问
不是,它是所以内存卡里的软件都不能使用,只能使用手机上原本就有的软件。
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