Question

步步高S6T手机在同一WIFI下，平时是可以上网的，手机升级后有信号显示，但上不了网，在其它WIFI下可以上网

步步高S6T手机在同一WIFI下，平时是可以上网的，手机升级后有信号显示，但上不了网，在其它WIFI下可以上网，是怎么回事？别人的手机都可以上，

Answer 1

您好如果您是用移动网络（也就是手机卡的流量）上网的话：
在确认您的手机卡没有欠费，并且当地网络条件正常的情况下
1、首先需要开启蜂窝数据，开启方法：可以进入设置-通用-网络中开启蜂窝数据
2、开启后屏幕上方需要显示上网的G或者E图标，如果没有显示的话，可以将手机重新开关机一下

3、如果还是不能上网的话，建议您将手机恢复出厂设置试试：恢复出厂设置的方法：进入设置-通用-恢复出厂设置-还原所有设置就可以了，还原所有设置不会丢失手机中的数据的。
4、若尝试以上操作仍不能上网的话，建议您将手机升级下再使用。您可以通过wifi在线升级：设置->通用->系统升级->立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

Answer 2

您好。
您的情况建议您先将现在手机中保存的这个WIFI地址删除。
然后重新连接这个WIFI。
如果这个方法不行，请将路由器恢复出厂，然后重新设置路由器，手机再次连接即可。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 3

开关机。不行估计是版本问题，刷回来好了