Question

我的手机指纹设置不了？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可查看指纹无法录入的排查步骤：
1、检查手指和指纹识别区域无污渍，若有请清洁后再次尝试。
2、指纹发生变化（比如：指纹干燥、手指脱皮、出汗等情况），可能会影响指纹录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行录入，或更换手指录入。
3、屏幕指纹机型使用的原装贴膜经过特殊工艺处理，不会影响指纹识别效果，使用第三方贴膜可能会影响指纹解锁或录入的成功率，不建议使用，您可以前往客户服务中心更换官方贴膜，并重新录入指纹。
4、请您将手机升级至最新版本使用查看。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
6、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带设备和购买凭证前往vivo客户服务中心检测，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

新建指纹录入时显示录入失败的原因有多种，如果您使用的是华为手机，在录入手机指纹锁时录入失败，可以根据以下情况进行排查：
1.确认设置中是否有“指纹”选项
打开手机设置 > 生物识别和密码 > 指纹，确认是否有指纹选项，如果无“指纹”选项，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有“指纹”选项，按照如下方法进一步确认。
2.手指和指纹传感器识别区域是否洁净
如果手指或指纹传感器识别区域有汗液、水渍、脏污、表面破损等，传感器也会智能识别，影响指纹的录入。

3.手机是否贴有第三方保护膜
如果您是屏内指纹解锁机型，屏幕下光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致最终器件获取的信号变弱，出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您使用第三方贴膜。建议您到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹（重新贴膜后，屏幕的透光率会有变化，手指指纹成像会发生改变从而导致指纹解锁成功率低，需要重新录入指纹）。
若以上操作方法仍无法解决，请您重启手机后尝试，若重启手机后指纹依旧录入失败，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。    

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Answer 3

如果手机出现了指纹识别不灵敏的情况,建议先尝试以下方法解决:
1、保持手指干净清爽,如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别;
2、指心对着指纹识别区域按压,解锁与录入的手指一致;
3、将手机重启一下再尝试;
4、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本;
5、可能录入的指纹不完善,进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入;
6、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据,清除之前先将手机中的重要数据备份好(建议先备份重要数据)

Answer 4

点开设置，指纹设置，然后设置指纹，不行重新开关机试试