Question

vivo手机地方信号接收不到电话？

Answer 1

可查看以下操作方法：

1、进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截，查看是否开启相关的拦截选项；

2、开启飞行模式再关闭或重启，让设备重新注册网络；

3、如果处于封闭的环境，比如：地下室、电梯等，信号差可能导致无法呼入电话；

4、将SIM卡取下后再重新插入，或更换其他SIM卡使用；

5、若开启了勿扰模式，请进入设置--声音与振动--勿扰模式--关闭功能；

6、检查是否安装第三方手机管家类软件，并设置了来电拦截功能，建议卸载此类应用使用查看。

7、若手机卡有开通将限制部分或所有电话的呼入，详情请咨询运营商客服了解；

8、确认电话卡是否开启呼叫转移功能，功能开启后来电将转移到其他号码；

9、确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。

10、目前运营商在部分地区取消了2G/3G网络，建议开通VoLTE高清通话业务再尝试（联系运营商开通）；

11、升级系统或重置网络设置，此操作不会删除任何数据或媒体文件，仅还原WiFi、移动数据网络和蓝牙（如：蓝牙配对信息等）的设置，其他手机设置不会被还原。

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。