联想A60突然打不出去电话发不了短信。但可以收短信,接电话,和上网。是怎么回事
您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。若您在使用的过程中出现不能呼出以及短信无法发送的现象,您可以参考以下措施进行简单的排查:
1、请核对是否拨打个别联系人电话才会出现,如是个别联系人,建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单,或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件,建议先全部取消后进行尝试观察;
2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况,不排除是网络环境较差导致,如在个别区域出现,建议更换网络环境尝试;
3、可能是短信或通讯程序异常导致,您可以下载其他第三短信/通讯软件对比,或到系统设置--应用程序管理--找到相应的短信/通讯软件(或者联想通讯录)--“清除数据”进行改善,请您再操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失;
4、如您有条件更换其他sim卡,建议您更换sim卡进行对比使用,若个别sim卡无法正常呼出以及发送短信,不排除是卡故障或兼容性问题,建议联系运营商具体检测处理;
5、如上述操作无法改善,建议备份机身资料进行恢复出厂设置(设置--隐私权--恢复出厂设置)尝试;
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
更多关于联系那个A60的操作以及使用技巧,您可以参考链接:http://www.lenovocare.com.cn/ProductDetail.aspx?id=231
感谢您对联想支持,祝您生活愉快!
2018-10-31 广告
2019-08-22 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
【方法一】检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
【方法二】检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
【方法三】检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
【方法四】如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
【方法五】尝试重启或更换手机是否能接打电话;
【方法六】携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
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