客户总是跟我说别人家的产品更便宜，我应该怎么回应这个问题呢？
现在产品同质化的现象确实是很严重的，然而这不代表销售没有机会。大胆猜测，题主或许正被现阶段公司整体的销售业绩所困扰。
你听到客户和你说别家一样的东西便宜，你听了烦，所以你就就事论事的来解决当客户问这个问题时怎么办这样一个问题上了。实际上针对客户说出这句话背后的逻辑是什么。
先来简单分析下客观原因。你所销售的产品，成本上和竞争对手是否一样？大多数情况下其实拿货价是差不多的的，要是真的拿货价就比别人高出很多，那就先和你的老板好好反应一下这个情况，找出原因。
如果是采购拿回扣了，老板不管；或者是老板自己拿回扣的话我建议还是简历投起来吧。我以前就呆过一家公司老板自己吃回扣还一个劲challenge销售业绩，这是原则性问题，必须要解决不然后面即使勉强做下去了销售的付出都会被一群蛀虫吃空。
当然还有其他成本方面没控制好也有可能，总之在周会上提出这个问题好好解决一下。
那如果你们的成本没有问题，那么就有两种可能。
第一种：是你们定价太高了，一般这种情况销售总监对于行业舆情都会有所把握，销售部针对这个情况制定一下价格政策就好。
第二种：就是有竞争对手在亏本做。了解一下为什么他们这么做，是产品临保了、还是清仓、还是大促，又或者是背后有资本支持它烧。
如果既不是成本问题，又不是定价问题的话，多数情况下就是客户的一点小套路了。我很喜欢一句话，叫做“做销售就是做准备工作”。作为一名专业的销售人员，客户如果是随口说出这句话的话你应该一眼就能识破。
那为什么客户喜欢用这种小套路呢？想更便宜。想更便宜没错但，还有一个原因是什么？害怕。害怕什么？害怕被坑。为什么害怕被坑？因为不懂。
所以客户真正的爽点是什么？其实也未必是越便宜越好，而是真正合适他们的有性价比的产品和服务。而客户最大的痛点是什么？就是怕被坑。
那怎么解决客户的痛点？用你销售的专业知识+你对客户实际需求的挖掘。
而如何满足客户的爽点？在客户被输出专业知识以后才有可能真正意识到哪些才是实实在在的爽点。
最后，能客户抢走的销售，既要以专业地挖掘客户的需求、并且价格更低、客户也真的很了解你们行业还客观的分析出了你竞争对手比你更具备价格优势的情况下，那你的客户确实可能是会很很心动的。
上海孚盟软件有限公司_
2021-11-26 广告
