商务会议礼仪有哪些
商务会议礼仪有哪些
会前准备
桌椅、名牌、茶水
桌椅是最基本的设备,可以根据会议的需要摆成 圆桌型或报告型,如果参加会议的人数较多,一 般应采用报告型,不需要准备座位牌,如果参加会议的人比较少,一般采用圆桌型,建议制作座位牌,即名牌,让与会人员方便就座(座次安排在后面哦)。
就饮品而言,每个人的口味不一样,有的人喜欢喝茶,有的人喜欢喝饮料,还有的人喜欢咖啡,所有如果没有特别的情况,矿泉水是最能让每个人都接受的选择。
签到簿、名册、会议议程
签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是哪些人士出席,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,是加深了解、彼此熟悉的好办法哦。
黑板、白板、笔
在有的场合,与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图,从而说明问题。虽然视听设备发展得很快,但是传统的表达方式依然受到很多人的喜爱,而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外,粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。
各种试听器材
现代会议的各种高科技设备,投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,先检查各种设备是否能正常使用(有时候远程会议还要准备会议电话)。
资料、样品
如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。
会议座次
座次安排基本原则:
以右为上
按照国际惯例,“以右为尊”是普遍适用的座次原则。但是在中国政务场合,大多是“以左为尊”。所以,首先要看会议的性质。政务会议、国企内部的大型会议,一般仍然遵守“以左为上”的原则;其他商务、社交、涉外活动一般遵循“以右为尊”的国际惯例。
中间为上
中间的位置为上,两边为下。相比两边的位置,位于中间的人讲话更能使两边的人都清楚地听到,更便于与两边的人士进行交流。
前排为上
“前”总是与“领先”相关。在会议中前排适宜安排更重要的人士。
面门为上
面门的位置比背对门的位置更加优越,建议让尊者面门而坐。
不同会议现场的座次
长方形会议桌
这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时,职务最高的人应该位于短矩形边的一侧,并且应该面门而坐。进行双边谈判时,双方可分别坐于桌子长边的.两侧。各方职位最高者应在己方居中的位置,职位排在第二位的人坐在他的右边,第三位者坐左边,依次排列。
椭圆形会议桌
适用于内部会议,职务最高的人应该位于椭圆形会议桌面门的一边。
U字形会议桌
适用于内部会议。职务高者应就座于会议桌闭合的一边。
圆形会议桌
适用于回避座次概念的内部会议或者多边谈判。圆桌会议刻意体现与会人员平等互利的原则,淡化了尊卑概念。如果参加会议的人员较多,圆桌就不适宜了。而且相对职位高者应该就座于上座、面门的位置。
设有主席台的会议
主席台座次排列为前排高于后排、中间高于两边、右边高于左边。主持人的位置可以在前排中间也可以在最右端,发言席在主席台正前方或右前方。台下与会人员与主席台面对面,遵循同样的座次原则。
特殊情况
会见
官方或正式会见时,可以安排宾主并排而坐,客人坐在右侧。主客随行人员分别在两侧就坐,与宾主双方呈U字形。
发言礼仪
有正式发言和自由发言两种,前者一般是领导报告,后者一般是讨论发言。作为发言者,首先衣冠整齐、仪态端庄当然是基础,发言时应口齿清晰,讲究逻辑,简明扼要。自由发言要注意的是讲究顺序和秩序。
如果与会人士的意见发生分歧,也不要太激动,以理服人。
与会礼仪
作为职场中人,在公司里,一定要养成顾全企业大局的习惯。除开公司和部门内部的会,职场人士也有机会参加其他一些公司以外的会议,因此,在参加会议之前,要做好准备。
开会前,如果你临时有事不能出席,必须通知对方。参加会议前要多听取上司或同事的意见,做好参加会议所需资料的准备。
开会的时候,如果让你发言,你的发言应简明扼要。在你听其他人发言时,如果有疑问,你要通过适当的方式提出来。在别人发言时,不要随便插话,破坏会议的气氛,开会时不要说悄悄话和打瞌睡,没有特别的情况不要中途退席,即使要退席,也要征得主持会议的人同意。要利用参加会议的机会,与各方面疏通,建立良好的人际关系。
会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
主持礼仪
各种会议的主持人,一般由具有一定职位的人来担任,其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要的影响。
1.主持人应衣着整洁,大方庄重,精神饱满,切忌不修边幅,邋里邋遢。
2.走上主席台应步伐稳健有力,行走的速度因会议的性质而定,对快、热烈的会议步频应较慢。
3.入席后,如果是站立主持,应双腿并拢,腰背挺直。持稿时,右手持稿的底中部,左手五指并拢自然下垂。双手持稿时,应与胸齐高。坐姿主持时,应身体挺直,双臂前伸。两手轻按于桌沿,主持过程中,切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。
4.主持人言谈应口齿清楚,思维敏捷,简明扼要。
5.主持人应根据会议性质调节会议气氛,或庄重,或幽默,或沉稳,或活泼。
6.主持人对会场上的熟人不能打招呼,更不能寒暄闲谈,会议开始前,可点头、微笑致意。
注意:
手机:关机或者调成振动静音。
来电:如果不是特别紧急的事情,可以回短信“稍后回电”。
与会期间最好不要交头接耳,否则会显得对发言人士的不尊重哦,当然,除非是讨论时间。
2023-06-09 广告