Question

车站客运服务员工作内容是什么？

Answer 1

从事的工作主要包括：
（1）编制、调整日班客运计划；
（2）分配和调整车票票额；
（3）调查客流，提出增减车辆、增开或停运列车的建议；
（4）组织旅客购买车票；
（5）检验票证，组织旅客购买车票；
（6）统计上、下车人数，填写乘车人数通知单；
（7）检查易燃、易爆等危险品；
（8）清洁站台、候车室、厕所等候车设施，提供卫生服务；
（9）出站检验、回收、补收票证；
（10）宣传旅行常识，解答旅客问询；
（11）处理旅客意外伤病和安全事故；
（12）处理不符合乘车条件的旅客和人员。
下列工种归入本职业：
值班员，铁路客运员，铁路检票员，铁路售票员，客运计划员