Question

什么情况下可以改签火车票

Answer 1

一、什么情况下可以改签火车票
1、改签火车票要满足的条件如下：
（1）火车票还没有过期，即该车次还没有开车除动车的车票外；
（2）所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额；
（3）如果是发生线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。
2、法律依据：《铁路旅客运输规程》第三十四条
旅客不能按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前办理一次提前或推迟乘车签证手续，特殊情况经站长同意可在开车后2小时内办理。持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）；原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。必要时，铁路运输企业可以临时调整改签办法。
二、窗口改签流程是什么
1、在火车站的改签窗口，拿上购票时候的有效证件，告知售票员欲改签的车次、日期、席位等信息。售票员会进行操作。火车票改签不需要手续费；
2、旅客可要求变更高于原票等级的列车或铺位、座席。办理时核收变更区间的票价差额，核收手续费，不足起码里程按起码里程计算。变更低于原票等级的列车、铺位、座席时不予办理。旅客中途自行变更低于原票等级的列车、铺位、座席时，票价差额部分不予退还；
3、车站办理签证手续后，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样。