Question

手机下载不了软件是什么原因

Answer 1

苹果手机软件下载不了的常见原因如下：

1、手机的内存空间不足导致的软件安装失败。

2、下载或者安装软件的时候手机没有网络，或者网络不好。

3、苹果手机的Apple ID账号问题造成的软件下载不成功。

4、版本不匹配的问题，因为苹果手机系统版本过低，导致低版本系统不支持软件。

解决方法

1、手机空间不足的时候是无法再安装软件的，这时要清理手机内存和一些缓存垃圾，释放手机的一些空间，就可以安装软件了。

2、没有网络情况下，软件是下载或安装不上的，这时要开启网络，或者换个网络较强的地方重新尝试。

3、由于验证Apple ID时，多次输入错误密码，苹果手机启动了防护措施，从而限制下载APP，可尝试更换一个ID密码，之后再登录Apple ID并下载。

4、当手机系统版本过低时，软件也会下载不成功，这时就要重新下载新的手机系统版本了。

Answer 2

若是使用的vivo手机，指的无法下载软件可排查以下方面：

1、首先检查当前连接的网络，网速是否良好，建议更换网络试试；

2、可能当前时段服务器异常，建议更换时间段尝试；

3、进入设置--应用与权限--应用管理--应用商店--权限，打开存储权限再重新下载；

4、进入设置--系统管理--多用户，确认是否有设置多用户模式，取消多用户设置或另一个用户模式下卸载该应用，切换主用户下载；搭载Origin OS及以上系统的机型均支持多用户，可进入设置--系统管理--关于手机，查看系统版本。

5、备份好数据，进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--应用商店/游戏中心--存储--清除缓存的数据；

6、若需安装系统应用，OriginOS 3机型可进入设置--应用与权限--系统可卸载应用找回；

其他机型可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--右上角“：”或更多--内置应用管理--找到对应应用，点击安装；

7、删除软件下载记录后再重新下载；

8、请检查存储空间是否足够，建议使用i管家及时清理存储空间，并卸载不常用的软件，保持足够的空间。

若有更多疑问或者是其他的情况下无法下载软件，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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Answer 3

如果您使用的是华为手机，在应用市场无法下载软件，可以通过以下方法操作：
1.检查应用市场是否为最新版本
请点击应用市场我的 > 设置 > 检查更新 ，将应用市场更新到最新版本后再重新下载。
2.检查手机网络是否正常
（1）请检查移动数据和WiFi下查看能否正常浏览网页，并尝试更换其它网络连接后再重新下载。
（2）请点击手机管家App > 流量管理 > 应用联网 > 应用市场 > 移动数据是否勾选（WLAN默认勾选）。
3.检查手机内存是否足够
请点击设置 > 存储 > 清理加速，根据提示清理垃圾文件，留出足够的存储空间下载。
4.删除应用市场数据
请点击设置，搜索应用管理，在应用管理界面搜索华为应用市场，进入应用信息界面，点击存储 > 删除数据后重新下载。
5.恢复应用市场出厂版本
点击设置，搜索应用管理，在应用管理界面搜索华为应用市场，进入应用信息页，点击右上角三个点或四个点，选择卸载更新，根据提示将应用市场恢复至出厂版本，打开出厂版本确认是否能正常下载，若正常再将应用市场更新到最新版本后使用。

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